一、建站的準備工作、收集并分析數據，收集是指收集用戶的數據與競爭用手的數據，然后加以分析，分析是一項復雜的工作，要分析的項有很多，比如用戶在社會中的所屬群體，用戶的上網習慣、用戶的操作行為、審美喜好等等，分析并掌握這些數據運用到后期的建網站工作中去。而分析競爭對手則是企業建網站少走或避免走彎路的一個捷徑，分析同行網站的優勢，找出成功的原因加以借鑒，分析同行的劣勢，必要時作為自己的優勢進行發展，以免與競爭對手同質化，硬碰硬的結果往往不會太理想，要學會揚長避短逐漸建立起自身的競爭優勢，就像國內知名的幾家電商平臺，都有自己發展的方向與特色，雖然也有競爭但卻不是不同類型，而那些走同一類型的往往針鋒相對，一番拼搏之后，留下的只是底蘊深厚的老玩家，新來的對手往往基礎不穩都倒下了。

　　二、利用自身的特點來吸引用戶，既然找到了用戶的喜好，路還是那條路，只是走的人不一樣，所看到的風景也不一樣，那么就利用用戶的偏好結合自身的特點走特色的創新之路，建的網站在外觀方面做到讓用戶眼前一亮、賞心悅目的感覺。就像是在這個看臉的社會一樣，好看事物往往容易吸引人，乃至于做事溝通都能起到事半功倍的效果，比如一些企業前臺都會選擇那些五官端正，顏值在線的人，而不是那些長相普通甚至不好看的人，這是一個現實的問題。所以對于網站來說，顏值也很重要，好看的企業網站往往一眼就能讓人記住，從而了解網站的內容，了解企業的文化、產品簡介與企業的實力。而那些普通的網站就沒有這種待遇了，通常會被當成一個劣質的網站關閉掉，這樣也就等于失去了這一次展現的機會。

　　三、針對用戶創造有價值的內容，讓建網站公司做套好看的外觀固然能夠吸引用戶，但能留住用戶的只能是網站的內容，就拿前邊舉的例子來說，長的好看固然是找工作的一個優勢，但是還要看人的才華，如果啥也不會，那一般情況下是不會考慮用一個花瓶的。網站也是這樣，用戶如果沒有在網站上看到有價值的內容，是沒有耐心去欣賞網站如何美觀的，網站一樣會被關掉，這個時間通常是網站打開后的2到3秒，第一秒的外觀，下一秒就開始找內容了，如果內容質量不合格，那么建網站時所做的其它工作也就失去了意義。

互聯網到底是產品為核心還是運營為核心，亦或者是渠道為核心。從千萬的互聯網項目中，我們意識到運營是任何銷售的核心，同時互聯網也是如此。在互聯網領域里，誰贏得了用戶誰就贏得了這場戰爭，毫無疑問運營是決定勝負的關鍵。

互聯網運營也是一樣。線上和線下運營都有異曲同工之處，一般來說主要圍繞兩個原則：一、新用戶、引流和轉化。二、如何維系老用戶，并且增加活躍度。可以說任何一個產品的運營工作基本都是圍繞這兩個原則來設計的。運營就像是一個小小的胚胎，它需要羊水和母體，那么這就需要有人創造這個環境來孕育。

對于新用戶，我們不肯能硬生生去拉來，而是靠創造的環境，里面有好的氛圍，當外面的人看到如此美妙的氣氛，自然篩選出愿意進入此環境的新人。

對于老用戶，我們又必須在這個充滿氛圍的環境中常常創新，還要建立和用戶之間的情感關系，這樣就不斷的加深和鞏固用戶的忠誠度。

市場上無論哪種產品，他們的體驗和業務方式，更趨向于同質化，逐漸沒有差異性。產品模式和機制上也慢慢毫無創新。這樣導致了市場上全是同類的產品，同類的業務流程。但是當設計出好的運營模式，策劃出好的方向，產品就可以脫穎而出，吸引來更多的注目。

互聯網行業里運營被分成差異不同的崗位。比如：新媒體運營、線上運營、產品運營、網站運營等不同崗位和職能。這樣區分不一定真的可以職能所向。我們可以解讀當下一些熱門的崗位，對于這些崗位的工作職責做深入的了解。

1、淘寶店鋪運營

主要的工作職責首先是對店鋪的規劃布局，商品的日常管理，商品的包裝設計和圖片設計，文案的撰寫，申請參與淘寶的各類活動，然后要研究商品的推廣，引流的方法，有效的提高搜索排名。接下來就是對商品售后的支持和處理。

2、新媒體運營主要存在于微博、微信、百家號這些社會化媒體和自媒體平臺，主要職責包括：賬號的內容維護與更新，圖片的設計和創新，粉絲數量的增長和維護，外圍其他知名賬號的合作與互推。

3、活動運營

首先要策劃活動方案，知道這次活動的目的和要達到的效果，設計出活動的整個流程，各個環節的搭配，然后進行實施，**根據結果及用戶參與的情況進行數據分析。

4、數據運營

分析產品和其他運營的相關數據，有效監控并及時更新優化。根據數據挖掘用戶的喜好、用戶流失的原因、產品個性化提供有效合理的建議優化各種數據體系。

5、社區運營

為社區制定階段性推廣活動，跟進社區群體中的偏好，＊＊定位，定期更新社區內容，營造社區氛圍，提高新老用戶的粘度。

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