在線教育作為傳統(tǒng)教育的一大轉(zhuǎn)型，也正是追隨互聯(lián)網(wǎng)腳步的一種突破，那還得從o2o平臺(tái)開始說(shuō)起，但在一度瘋狂膨脹之后卻迎來(lái)了衰亡，原因何在？

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的o2o平臺(tái)走向衰亡

　兩代教育培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)者擦槍走火的隔空對(duì)話，到底傳達(dá)了哪些信息?

　　教育O2O的來(lái)龍去脈

　　說(shuō)這個(gè)問(wèn)題之前，先說(shuō)說(shuō)教育培訓(xùn)行業(yè)的背景。中國(guó)的培訓(xùn)行業(yè)處于高度分散的狀態(tài)，兩大上市公司新東方、好未來(lái)在培訓(xùn)的大盤子中，也只占據(jù)了個(gè)位數(shù)的市場(chǎng)份額。盡管到了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其高度分散、割據(jù)的狀況尚未發(fā)生改變，相對(duì)應(yīng)的，本地生活O2O、出行O2O這些已經(jīng)高度集中。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)新東方、好未來(lái)都在嘗試各種培訓(xùn)電子化措施，然而終究還是圍繞原先培訓(xùn)方式的修修補(bǔ)補(bǔ)，比如把課件電子化、老師授課在線視頻化等等，并未誕生對(duì)行業(yè)有大改革的機(jī)會(huì)。

　　乘著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O的東風(fēng)，教育O2O概念也一路狂飆，瘋狂老師、請(qǐng)他教、跟誰(shuí)學(xué)、輕輕家教等大平臺(tái)如雨后春筍一般發(fā)展起來(lái)。在燒錢如燒紙的O2O行業(yè)，教育O2O也未能免俗，各大平臺(tái)用高昂的補(bǔ)貼吸引線下優(yōu)質(zhì)教師資源入住平臺(tái)。

　　教育O2O的價(jià)值鏈條是如何斷裂的

　　拿之前提到培訓(xùn)老師的同事作為例子，她早期到教育O2O平臺(tái)后，賺了很多補(bǔ)助，然而這個(gè)補(bǔ)助隨著時(shí)間推移正在逐漸降低。為了促進(jìn)成交，瘋狂老師等平臺(tái)一味誘導(dǎo)她把現(xiàn)有的學(xué)生拉到平臺(tái)上來(lái)，通過(guò)補(bǔ)貼增加老師收入，降低學(xué)生學(xué)費(fèi)。

　　補(bǔ)貼降低甚至停止后，該教師基本不再去教育O2O平臺(tái)上，因?yàn)闆](méi)客源。之前的交易記錄來(lái)自于自己的學(xué)生，平臺(tái)本身并未吸引到足夠多的生源存量。

　　究其根本，這種“拉郎配”的方式對(duì)于教(老師)與學(xué)(學(xué)生)的雙方都未能產(chǎn)生足夠的價(jià)值。教育O2O的交易頻次屬于高價(jià)、低頻，試錯(cuò)成本非常高。O2O平臺(tái)的本意是希望通過(guò)信息匹配來(lái)降低老師和學(xué)生的選擇成本，進(jìn)而賺取信息差價(jià)。

　　而現(xiàn)實(shí)是這種補(bǔ)貼起步的，草莽式的匹配對(duì)教學(xué)雙方產(chǎn)生的價(jià)值非常有限，也沒(méi)能改變教學(xué)雙方的匹配習(xí)慣。跟出行不同的是，教育行業(yè)有天生的同學(xué)圈子，很多老師的口碑來(lái)自學(xué)生，新的生源來(lái)自現(xiàn)有學(xué)生和家長(zhǎng)的介紹，而一個(gè)培訓(xùn)老師的課程只需要不多的學(xué)生就可以填滿。

　　換句話說(shuō)，教、學(xué)、平臺(tái)這三者不能達(dá)成正向循環(huán)。信息匹配越好，教學(xué)雙方都不停留，直接線下交易去了，而信息匹配做不好的話，教學(xué)二者都不來(lái)，平臺(tái)更沒(méi)有價(jià)值。

　　在O2O行業(yè)，教育O2O平臺(tái)價(jià)值鏈條斷裂的情況最為明顯。為了解決這個(gè)問(wèn)題，瘋狂老師打造“名師工作室”，希望把C2C的平臺(tái)做成B2C的模式，就像淘寶時(shí)代再開設(shè)天貓一樣，或者像滴滴打車到滴滴專車、快車以及后續(xù)系列產(chǎn)品一樣。

　　然而這種升級(jí)很難，因?yàn)樵谘a(bǔ)貼時(shí)代擴(kuò)張的當(dāng)量不夠。滴滴打車通過(guò)補(bǔ)貼改變了用戶習(xí)慣，在完全不補(bǔ)貼的時(shí)候，每天依然有百萬(wàn)訂單，但是瘋狂老師等平臺(tái)，因?yàn)闆](méi)有創(chuàng)造價(jià)值，在補(bǔ)貼降低之后，交易量大幅降低，很多掛在平臺(tái)上的老師發(fā)現(xiàn)沒(méi)有新的生源，生計(jì)來(lái)源依然是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)期積累的。

　　沒(méi)有肥沃的土壤，自然提不上生長(zhǎng)出更多的產(chǎn)品。所以，瘋狂燒錢之后的教育O2O，很可能面臨的是全軍覆沒(méi)。當(dāng)然，這里提到的是，失去迅速成長(zhǎng)為一個(gè)大公司的可能，比如像滴滴那樣估值200億美元。而非一無(wú)是處。畢竟退一萬(wàn)步說(shuō)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身就很容易覆蓋成本、賺錢。是很好的生意，但不是好的商業(yè)模式。

　　喧囂過(guò)后，價(jià)值主導(dǎo)未來(lái)

　　在O2O賽道中，變道并最終實(shí)現(xiàn)超越的例子并不少，最典型的是滴滴從打車到后續(xù)一系列產(chǎn)品。美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)到電影、酒店等多品類覆蓋，雕爺?shù)暮迂偧乙部梢运阋粋€(gè)，從美甲到美容。

　　那么教育O2O的轉(zhuǎn)型契機(jī)在哪兒呢?必須是價(jià)值呀。學(xué)生需要什么?靠譜的老師，標(biāo)準(zhǔn)化的課程，以及性價(jià)比高的價(jià)格。老師的需求則是更好的教學(xué)結(jié)果以及更高的個(gè)人收益。

　　在教育O2O平臺(tái)上，最初設(shè)想的通過(guò)交易積累雙方評(píng)價(jià)，進(jìn)而降低學(xué)生家長(zhǎng)的決策成本，把K12基礎(chǔ)教育資源外加打包“服務(wù)”來(lái)進(jìn)行售賣。這些服務(wù)流于表面，比如說(shuō)老師對(duì)學(xué)生的態(tài)度、上門服務(wù)等等，但并不能確保對(duì)教學(xué)結(jié)果做出升級(jí)的保證，甚至?xí)霈F(xiàn)俞洪敏提到的“時(shí)代尊嚴(yán)”的問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)老師“上門”、“服務(wù)”，不僅無(wú)助于提升反而有可能降低學(xué)生的成績(jī)，因?yàn)閷W(xué)生可能不聽話。

　　所以價(jià)值藍(lán)海應(yīng)該是，如何用技術(shù)手段提高雙方的教學(xué)效率，或者說(shuō)，如何提高學(xué)生的成績(jī)。通過(guò)合理開發(fā)模塊，老師的備課、知識(shí)點(diǎn)提煉、課程重點(diǎn)，都應(yīng)該在產(chǎn)品中得到體現(xiàn)。而學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和成績(jī)，也應(yīng)該在產(chǎn)品中得到追蹤。進(jìn)而降低雙方在教學(xué)過(guò)程中的溝通成本，而非更早期選老師的決策成本。

　　由此，要想讓“互聯(lián)網(wǎng)+”教育建立在o2o平臺(tái)上的發(fā)展不是一次狂歡，那么就該改變預(yù)備衰亡的癥狀，才能迎來(lái)再一次的崛起。

網(wǎng)站的基本原理主要涉及以下幾個(gè)方面： **一、技術(shù)架構(gòu)** 1. 客戶端-服務(wù)器模型   - 網(wǎng)站基于客戶端-服務(wù)器架構(gòu)運(yùn)行。客戶端通常是用戶使用的瀏覽器，如 Chrome、Firefox、Safari 等。當(dāng)用戶在瀏覽器中輸入網(wǎng)址（URL）并按下回車鍵時(shí)，瀏覽器會(huì)向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求。   - 服務(wù)器是存儲(chǔ)網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。服務(wù)器接收到客戶端的請(qǐng)求后，會(huì)根據(jù)請(qǐng)求的內(nèi)容返回相應(yīng)的文件和數(shù)據(jù)。 2. 服務(wù)器端技術(shù)   - 服務(wù)器端通常使用服務(wù)器軟件，如 Apache、Nginx、IIS 等，來(lái)處理客戶端的請(qǐng)求。服務(wù)器軟件負(fù)責(zé)接收請(qǐng)求、解析請(qǐng)求、查找相應(yīng)的文件和數(shù)據(jù)，并將其返回給客戶端。   - 服務(wù)器端還可以使用編程語(yǔ)言和框架，如 PHP、Python、Java、Ruby on Rails 等，來(lái)動(dòng)態(tài)生成網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。這些編程語(yǔ)言和框架可以與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（如 MySQL、PostgreSQL、MongoDB 等）進(jìn)行交互，獲取和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。 3. 客戶端技術(shù)   - 客戶端主要使用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技術(shù)來(lái)顯示網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)交互功能。HTML（超文本標(biāo)記語(yǔ)言）用于定義網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，CSS（層疊樣式表）用于控制網(wǎng)頁(yè)的外觀和布局，JavaScript 用于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的交互效果和動(dòng)態(tài)功能。 **二、工作流程** 1. 用戶請(qǐng)求   - 用戶在瀏覽器中輸入網(wǎng)址或點(diǎn)擊鏈接，瀏覽器會(huì)向服務(wù)器發(fā)送 HTTP 請(qǐng)求。請(qǐng)求中包含了要訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)的 URL、請(qǐng)求方法（如 GET、POST 等）、請(qǐng)求頭和請(qǐng)求體等信息。 2. 服務(wù)器響應(yīng)   - 服務(wù)器接收到請(qǐng)求后，會(huì)根據(jù)請(qǐng)求的 URL 和服務(wù)器的配置，查找相應(yīng)的文件和數(shù)據(jù)。如果請(qǐng)求的是靜態(tài)文件（如 HTML、CSS、JavaScript、圖片等），服務(wù)器會(huì)直接將文件返回給客戶端。如果請(qǐng)求的是動(dòng)態(tài)內(nèi)容（如由服務(wù)器端編程語(yǔ)言生成的網(wǎng)頁(yè)），服務(wù)器會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的程序代碼，生成網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，并將其返回給客戶端。   - 服務(wù)器返回的響應(yīng)通常包括響應(yīng)狀態(tài)碼（如 200 OK、404 Not Found 等）、響應(yīng)頭和響應(yīng)體等信息。響應(yīng)體中包含了網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容，可以是 HTML 代碼、JSON 數(shù)據(jù)、圖片等。 3. 瀏覽器渲染   - 客戶端瀏覽器接收到服務(wù)器的響應(yīng)后，會(huì)根據(jù)響應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行渲染。瀏覽器首先解析 HTML 代碼，構(gòu)建網(wǎng)頁(yè)的結(jié)構(gòu)。然后，瀏覽器會(huì)應(yīng)用 CSS 樣式，控制網(wǎng)頁(yè)的外觀和布局。最后，瀏覽器會(huì)執(zhí)行 JavaScript 代碼，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的交互效果和動(dòng)態(tài)功能。   - 瀏覽器在渲染網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，可能會(huì)向服務(wù)器發(fā)送額外的請(qǐng)求，如獲取圖片、視頻、字體等資源。這些請(qǐng)求也會(huì)按照上述的工作流程進(jìn)行處理。 **三、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸** 1. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)   - 網(wǎng)站的數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)在服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，也可以存儲(chǔ)在文件系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通常用于存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如用戶信息、文章內(nèi)容、訂單數(shù)據(jù)等。文件系統(tǒng)通常用于存儲(chǔ)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如圖片、視頻、音頻等。 2. 數(shù)據(jù)傳輸   - 客戶端和服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)傳輸通常使用 HTTP 協(xié)議。HTTP 是一種無(wú)狀態(tài)的協(xié)議，即服務(wù)器不會(huì)記住客戶端的請(qǐng)求歷史。為了實(shí)現(xiàn)狀態(tài)管理，網(wǎng)站通常會(huì)使用 Cookie 和 Session 等技術(shù)。Cookie 是存儲(chǔ)在客戶端瀏覽器中的小文件，用于存儲(chǔ)用戶的信息和狀態(tài)。Session 是存儲(chǔ)在服務(wù)器端的會(huì)話數(shù)據(jù)，用于跟蹤用戶的會(huì)話狀態(tài)。 總之，網(wǎng)站的基本原理是基于客戶端-服務(wù)器模型，通過(guò) HTTP 協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，使用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技術(shù)來(lái)顯示網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)交互功能，使用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和文件系統(tǒng)來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。理解網(wǎng)站的基本原理對(duì)于網(wǎng)站開發(fā)、維護(hù)和優(yōu)化都非常重要。

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