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誤區(qū)一、僅僅停留在發(fā)布企業(yè)形象和產(chǎn)品信息上
許多公司在導(dǎo)入信息化過程，最早想到的就是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個(gè)電子公告板而已，根本沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動功能。由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者大多生性保守，因此對于主動出擊的建議大多會瞻前顧后。其實(shí)，網(wǎng)站架設(shè)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)營銷角度出發(fā)。換句話說，是否可以透過網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)有營銷通路以外，提供一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者之間直接接觸與溝通的渠道，提供企業(yè)另一種銷售模式機(jī)會。因此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站，應(yīng)該由營銷主管角度優(yōu)先思索。第二個(gè)角度就是從管理角度去思索，例如公司在全省擁有許多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或分公司，各種網(wǎng)點(diǎn)之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網(wǎng)站，以提高經(jīng)營績效。 誤區(qū)二、在頁面中塞滿圖片、Java程序、Flash、音樂等 其實(shí)就目前上網(wǎng)速度來看，網(wǎng)頁如果加上太多的FLASH或FLAME，或掛上太多圖片，勢必影響傳輸速度，這樣對普遍缺乏信心的客戶而言，很容易就因?yàn)椴辉改托牡群蛳螺d完畢，而選擇中途跳開。如此一來，再漂亮的網(wǎng)頁也不會有人看！依照企軒網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，越來越多客戶選擇實(shí)用網(wǎng)站，不愿選擇太花哨的網(wǎng)站。因?yàn)閷?shí)在沒有耐心等待像SHOCKWAVE程序那么長的下載時(shí)間；另外一個(gè)干干凈凈、條理分明的網(wǎng)頁比較容易閱讀，客戶可以在很短時(shí)間找到他要的信息，不必被太多視覺污染所干擾。所以企業(yè)的網(wǎng)頁不需要太多美工，因?yàn)橐雌恋膱D片，客戶自然有合適網(wǎng)站可以上，不必浪費(fèi)客戶下載的時(shí)間與金錢。 如果你在經(jīng)營自己的在線商務(wù)，你的網(wǎng)站最重要的任務(wù)就是銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，其他任何脫離這個(gè)基本原則的東西都是垃圾。 誤區(qū)三、很長時(shí)間都不更新一次 如果一個(gè)網(wǎng)站的資料一個(gè)月才更新一次，請問誰會有興趣上這個(gè)網(wǎng)站？當(dāng)然資料更新與維護(hù)需要成本，因?yàn)槲覀儾皇窃谧鲆粋€(gè)入口網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或每兩周更新，并在網(wǎng)站上注明更新時(shí)間或預(yù)告下次更新時(shí)間，將有助于告知客戶何時(shí)可以上網(wǎng)來取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的“活”，也是指需具備與客戶互動機(jī)制，例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等，當(dāng)然不需樣樣功能都具備。必須針對網(wǎng)站的定位，選擇適死機(jī)制；同時(shí)對于客戶所提意見的處理，也需及時(shí)，不能讓客戶對網(wǎng)站失去信心！
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