【微信營(yíng)銷知識(shí)】微信能幫傳統(tǒng)企業(yè)做什么？

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【微信營(yíng)銷知識(shí)】微信能幫傳統(tǒng)企業(yè)做什么？

2015-02-20 00:00:00

微信能幫傳統(tǒng)企業(yè)做什么？

微信對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)用途，我個(gè)人認(rèn)為不是拉新客，當(dāng)然不久的將來(lái)是可以的。就目前來(lái)說(shuō)微信的主要目的是讓你的客戶會(huì)員化。把你所有能夠接觸到客戶關(guān)鍵點(diǎn)，加入微信的元素，讓客戶進(jìn)來(lái)。舉個(gè)例子，我們昨天再做一個(gè)全國(guó)活動(dòng)，如果有加我微信的會(huì)看到，我們上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，三個(gè)小時(shí)拉了1萬(wàn)多粉絲。全天的數(shù)據(jù)更大。所以大家首先要考慮的是，你的客戶在哪里，如何拉進(jìn)來(lái)先。保證到你能觸達(dá)。

微信與用戶互動(dòng)的4種類型：
第二點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)拉進(jìn)來(lái)以后要如何活躍。很多人問(wèn)我，服務(wù)號(hào)每月只能發(fā)送四次信息，如何觸達(dá)用戶，其實(shí)有時(shí)候我們?cè)俜催^(guò)來(lái)站在用戶角度，如果天天給你發(fā)信息，也許你會(huì)把換個(gè)服務(wù)號(hào)給取消關(guān)注了。所以我們更多的，要在微信里做服務(wù)，讓用戶主動(dòng)去觸達(dá)服務(wù)號(hào)。

1、沒(méi)必要天天給用戶發(fā)內(nèi)容或廣告，服務(wù)號(hào)可以對(duì)用戶進(jìn)行分組后更精準(zhǔn)的群發(fā)，努力做到在用戶需要我們的時(shí)候出現(xiàn)，用戶不需要的時(shí)候，你該干嘛干嘛！

2、多從用戶角度出發(fā)，想想用戶需要的是什么，而不是你自己想要發(fā)什么！

我們?cè)谟|達(dá)方面也做了很多共工作，比如：
1、線上基礎(chǔ)服務(wù)。我們將一些用戶常用的，需要打電話或到門(mén)店的操作，放進(jìn)微信，比如查積分、兌換、微信訂購(gòu)等，讓用戶在線上能夠與微信服務(wù)號(hào)互動(dòng)起來(lái)。

2、線下觸達(dá)用戶。我們把用戶的線下行為也納入了微信的push范圍，比如用戶在門(mén)店的一些操作，只要能觸達(dá)系統(tǒng)的，都納入微信范圍內(nèi)。如用戶在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了奶粉，然后開(kāi)會(huì)員卡時(shí)，我們的店員會(huì)讓用戶去關(guān)注微信，同步的、積分信息都會(huì)主動(dòng)push給用戶。

這里有個(gè)難點(diǎn)是個(gè)高權(quán)限接口，多條信息推送目前是免費(fèi)的，我們每天能推送1萬(wàn)多條信息。這是不會(huì)在你每月1條里面的。

3、就是支付，支付如果大家有條件一定要做。微信支付，最大的創(chuàng)新不是快速、顛覆等等，而是微信支付有一個(gè)接口，叫做默認(rèn)關(guān)注。傳統(tǒng)POS機(jī)，刷卡后你不知道用戶是誰(shuí)，但是微信支付，只要掃碼支付成功，用戶的信息就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入你的CRM，并自動(dòng)關(guān)注你的微信服務(wù)號(hào)。這是個(gè)天然優(yōu)勢(shì)。這樣可以在支付環(huán)節(jié)發(fā)展會(huì)員了。

4、這個(gè)是高級(jí)用戶的玩法，就是把支付和社會(huì)化傳播玩轉(zhuǎn)。這是個(gè)病毒效應(yīng)，當(dāng)然這種玩法，目前大部分企業(yè)是不行的，因?yàn)榻涌谙拗疲磥?lái)能否開(kāi)放還不清楚，不過(guò)我們可以。

大概的玩法是這樣，類似紅包。你可以設(shè)置一個(gè)游戲，比如上次會(huì)議期間我在群里發(fā)的，讓大家一起幫我買(mǎi)保險(xiǎn)，其實(shí)這個(gè)游戲每個(gè)人只用支付1元，我那天發(fā)了以后有22個(gè)人給我支付了錢(qián)，我的保單變成了2.2萬(wàn)，最關(guān)鍵的是，幫我支付錢(qián)的人，都成了這家保險(xiǎn)公司的會(huì)員。因?yàn)樗麄冊(cè)谥Ц哆^(guò)程中，默認(rèn)關(guān)注了。而且他們自己也發(fā)起了讓比人幫忙買(mǎi)保險(xiǎn)的操作。這個(gè)還是比較狠的。

微信與用戶的互動(dòng)，我目前總結(jié)大概是這四種類型，形式上可以很多。

普陀企業(yè)網(wǎng)站搭建中，欄目如何優(yōu)化設(shè)計(jì)?

普陀企業(yè)網(wǎng)站搭建前，我們必須要梳理好欄目，欄目是網(wǎng)站的點(diǎn)睛之筆，欄目如何布局或如何巧妙設(shè)置更能展現(xiàn)企業(yè)形象和理念，同時(shí)吸引用戶，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)，這個(gè)非常重要，普陀企業(yè)網(wǎng)站搭建試試以下幾個(gè)方法。

　　網(wǎng)站的基本框架是由網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)組成的，網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)并不是隨意把欄目鏈接起來(lái)就能搭建出合理的框架來(lái)的，合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)必須以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，快速的查詢到對(duì)用戶有作用的信息內(nèi)容。那么，網(wǎng)站欄目如何設(shè)置或規(guī)劃呢?

　　1、必須清楚網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)作用

　　網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)是在對(duì)頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行布局時(shí)，把性質(zhì)相同的內(nèi)容安排在網(wǎng)頁(yè)的相同區(qū)域，可以幫助用戶快速獲取所需信息，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容起到非常好的導(dǎo)航作用。

　　2、網(wǎng)站欄目設(shè)置要合理

　　網(wǎng)頁(yè)欄目結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，一級(jí)欄目建議不要超過(guò)8個(gè)，而欄目層次以三層以內(nèi)比較合適。網(wǎng)站欄目設(shè)置是一個(gè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的基礎(chǔ)，應(yīng)做到設(shè)置合理、層次分明。

　　3、突出主要欄目

　　主要欄目清晰并且全站統(tǒng)一，有利于保持網(wǎng)站的整體性。同時(shí)，首頁(yè)是網(wǎng)站最重要的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，用戶會(huì)通過(guò)首頁(yè)逐一達(dá)到其他欄目頁(yè)面，并且要做到用戶通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)一次點(diǎn)擊可以直接到達(dá)需要的重要內(nèi)容頁(yè)面。同時(shí)，當(dāng)用戶瀏覽過(guò)網(wǎng)站頁(yè)面時(shí)，能夠做到快速的返回到主頁(yè)面。

　　4、非首頁(yè)欄目如何設(shè)置

　　用戶有時(shí)候不一定會(huì)從首頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站，所以網(wǎng)站必須滿足用戶從任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)經(jīng)過(guò)3-5次點(diǎn)擊可以進(jìn)入到任何想要進(jìn)入的頁(yè)面，保持網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)，瀏覽舒適，順暢。

　　5、大型網(wǎng)站欄目如何設(shè)置

　　對(duì)于信息量較大的網(wǎng)站，為了方便用戶使用，建議每個(gè)頁(yè)面可以設(shè)置輔助導(dǎo)航，可以在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)左側(cè)設(shè)置信息分類或者一級(jí)欄目首頁(yè)鏈接。

　　普陀企業(yè)網(wǎng)站搭建，上述分享的欄目規(guī)劃建議，真的很實(shí)用，而且20多年企業(yè)網(wǎng)站搭建一直都用的很不錯(cuò)，用戶也很滿意。如果對(duì)普陀企業(yè)網(wǎng)站搭建還有哪些疑問(wèn)需要解惑，隨時(shí)聯(lián)系!