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如果你是網頁設計師, 如果你是程序員,如果你在接私活,有沒有遇到這樣的客戶:“你不明白我的意思”"我自己也可以做,只是……"。有的時候做出來的東西不一定是自己喜歡的但 是客戶(領導)喜歡,有的時候你的個性根本會被全盤否定,做設計難道是要學會做別人的頭腦來替他做手嗎?這篇文章盧松松主要談論作為技術工種的職業是不是 只有客戶滿意的設計才是好作品?
你不明白我的意思
這是當初我在做網頁設計的時候常出現的問題,客戶如此、設計師也是如此,很多客戶對所要的東西并沒有的目標和確切想法,當他把構想說給你聽,并按照客戶的意思走,等到作品完成時,客戶拍著肩膀、皺著眉頭說:這不是我想要的,你沒明白我的意思。此時和客戶溝通,讓客戶理解你的意思,就是技術人員在完成工作之后需要做的事。
我自己也可以做,只是我沒時間
這類客戶大多是自己懂點設計或技術,認為這個工作我也能做,不需要花太多錢,他們似乎知道如何把所有的事情都做好。作為技術人員除了有豐富的社會知識,開闊的思維等等之外,此時還需要有良好的心態。
一味的聽從客戶的設計師是愚笨的
開始一個項目,他們希望一切都按照他們的方式來辦。客戶怎么說就怎么做的。設計的最終目的是滿足客戶需求,得到客戶認從而創造價值。好的作品,應該是能夠根據客戶的產品,引導客戶來理解你的作品,并且最終讓客戶接受,這個是關鍵所在。
我不是工具,我有自己的想法
盡管大多數人的設計都是從抄襲開始的,但要做一個真正的設計師,首先要有自己的想法,如果設計人全按客戶意思走,那么,我們只是一個工具,被利用和使用的工具,而設計師這個職業就失去了本質意義!
客戶VS思想:做網頁設計的時候如此,如今做其他工作也是如此,被客戶指揮著你所有的工作流程,還是堅持自己的思考方式,孰輕孰重也許只有站在對方角度才能衡量。只有和客戶反復的溝通領會客戶的思考方式,心平氣和的完成工作,也許這才是IT技術工種的最高境界?
互聯網已經發展了幾十年,對我們的影響很多,不但社會進步了,人們生活水平也提高了。人們對于網站的需求也越來越大,無論是企業還是個人都想制作網站來發展自己。現在現在網站制作不同于以往只是隨便搭建一些框架,上傳一些內容,就是網站。企業對網站質量要求是越來越嚴格了,并不是口頭上說說要有一個高質量的網站,然后轉頭選了個模板。只有真正高質量的網站才能企業有幫助,才能更貼近客戶。那么,網站質量不是偽命題,怎么建才有效呢?
網站質量不是偽命題這么建才有效
一、定制高質量網站
一般企業都覺得,只有定制的才是高質量的網站。企業制作網站定制原創,從根本上提升網站質量,這是一個真命題。像一般的模板網站或者仿制網站,并不能稱為高質量網站,只能說是高質量的模板網站,與定制存在差別。很多企業原意花成千上萬的費用來打造一個網站,目的在于要讓自己與眾不同。定制網站的首要特點就是外觀好看,能夠吸引客戶,讓客戶產生點擊的欲望。其次就是網站框架布局,還有內容展示方面,要能充分展示企業文化,企業形象,還有對產品的適當宣傳。通常制作定制網站都會對企業進行分析,分析網站使用群體,分析客戶需求,分析企業需求。高質量的網站都是這么制作出來的,并不是低價網站能過到的效果。
二、有質量的內容
建一個有質量的網站,需要提供有質量的內容。網站內容一直被客戶詬病,很多企業只是一味地給網站填充內容,不考慮內容質量。雖然網站得到更新,但對于客戶對于搜索排名,卻沒有什么提升。內容可讀性差,客戶自然不愛看。內容質量低搜索引擎也不愛抓取。提升內容質量有助于提高網站收錄排名,這無需質疑。所謂日常更新,不是簡單的給網站上傳點資料就了事,關鍵在于內容質量。很多時候這些內容都是通過網絡收集,再轉抄到企業網站里,這些內容都是使用率很高的,已經有的內容搜索引擎就不會再收錄。因此,提升網站質量就要從提升內容質量開始。
三、提高客戶體驗
提高客戶體驗主要在于制作網站時功能要符合客戶需求,功能要好用,網站內容要有質量,網站風格要吸引客戶。人們為了提高自己的生活質量,都處于高節奏工作中,如果客戶打開網站出現加載狀態,時間短的還好,時間長的會降低客戶耐性選擇關閉網站。那么網站有多好看,內容多有趣,客戶也不會知道,提升網站速度是提升客戶體驗的一方面。有些企業為了使網站豐富有趣,就會在網站里增加視頻或者酷炫功能,這使網站整體加載速度都變慢。如果電腦質量差一點,寬帶慢一點的,這些內容就無法展示。因此,提高客戶體驗至少不能在速度方面讓客戶等待。不實用的功能或者質量差的網站配置都應摒棄。
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