論壇對于企業(yè)來說意義非同小可，它不但是企業(yè)用來進行網(wǎng)絡(luò)營銷的強有力武器，更是企業(yè)獲得利潤的有效途徑。同時因為論壇的投資成本比較小，成效高，所以很多企業(yè)都會建立一個論壇來宣傳品牌達到推廣 的目的。但是，要讓一個論壇產(chǎn)生影響力，真正產(chǎn)生效益卻不是一件容易的事情。

據(jù)行內(nèi)論壇專家反映，論壇是聚集人氣的地方，一個好的論壇必須對用戶有足夠的吸引力，只有做到用戶滿意了，那么人氣就會越來越高，企業(yè)也就才能實現(xiàn)戰(zhàn)略性的營銷。那么對于企業(yè)來說要如何做才能達到想要的效果呢?

首先是論壇的建設(shè)上要專業(yè)

一般來說，做得好的論壇都會給人一種很權(quán)威的感覺，不論是知識面，還是管理上都很專業(yè)，這樣的論壇會獲得更多用戶的信任。

其次論壇很忌諱硬性的廣告

不管是網(wǎng)站還是論壇同樣的都要注重用戶體驗，一個受人歡迎的論壇必定是讓人感覺愉悅的。試想如果一個論壇到處充斥著硬性的廣告，是多么的讓人反感，一個為廣告而活的論壇是吸引不了人的，所以論壇的內(nèi)容必須豐富，有威信。

再次是論壇管理要有心

對于企業(yè)來說管理論壇必須有耐心，對于論壇的未來要有信心。論壇的資本投入不高，但是要想做得火熱還是需要一定的時間的，想要積累更多的會員，并不是三天兩頭的事。而隨著會員的增多，會員的問題也越來越多，這個時候就需要論壇的管理者有足夠的耐心去解決這些事情。

總的來說，論壇最大的基礎(chǔ)就是用戶，企業(yè)要想開展論壇營銷就需要從用戶的角度出發(fā)，從管理建設(shè)上都要考慮用戶的需求，從而贏得用戶的信任，順利的利用論壇進行宣傳營銷。

相關(guān)話題：傳統(tǒng)企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷必經(jīng)的幾個階段

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷一般都會經(jīng)歷網(wǎng)上有我、信息挖掘、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷幾個階段，下面筆者來一一分享。

這是最早的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，企業(yè)老板會認為網(wǎng)上能找到他就是網(wǎng)絡(luò)營銷了，而且他們比較滿足，會跟人炫耀自己的企業(yè)在網(wǎng)上能找到，有網(wǎng)站、有網(wǎng)絡(luò)商鋪、有企業(yè)主頁之類的。這樣的推廣作用其實有限，就是別人想了解這個企業(yè)，可以通過網(wǎng)址進入官網(wǎng)或企業(yè)窗口了解企業(yè)。

這一階段與前一階段比較接近，主要站在賣貨方考慮。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)都上網(wǎng)了，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)來挖掘客戶的信息，通過電話或郵件的方式再進行營銷，這一階段很多企業(yè)也嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭。

在這一階段，大多企業(yè)都開始明白網(wǎng)絡(luò)的強大，開始通過各種渠道實施網(wǎng)絡(luò)推廣，軟文推廣、搜索競價、SEO 、微博微信等等。不僅向潛在用戶推送服務(wù)信息，通過口碑建設(shè)、品牌提升的方面讓潛在客戶關(guān)注到自己。目前大多數(shù)企業(yè)正處在這樣一個階段。

這個階段的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為主流的營銷方式，營銷方法 和技巧也多種多樣，不同服務(wù)商營銷推廣的路數(shù)出現(xiàn)明顯差距，有的服務(wù)商只能做信息發(fā)布，但是有的企業(yè)能提供整合推廣的策劃與實施，但是這還不算是真正的、全面的網(wǎng)絡(luò)營銷，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷最后一部分詳細闡述。

網(wǎng)絡(luò)推廣階段，企業(yè)是靠網(wǎng)絡(luò)推廣，提升品牌知名度和網(wǎng)站流量，然后客戶會通過搜索或網(wǎng)址進入企業(yè)的官網(wǎng)了解產(chǎn)品，通過網(wǎng)站或主頁的聯(lián)系方式取得聯(lián)系，用其他溝通方式談判、成交。電子商務(wù)階段完全是網(wǎng)上，通過自建或第三方的網(wǎng)絡(luò)商城直接銷售，這種新的商務(wù)模式，能直接搭建企業(yè)和消費者的銷售橋梁，提升企業(yè)運轉(zhuǎn)效率、降低人力資源成本。

也許會有人好奇，前面那些不都是網(wǎng)絡(luò)營銷嘛，但是網(wǎng)絡(luò)營銷不止是推廣環(huán)節(jié)，筆者認為以互聯(lián)網(wǎng)思維進行的營銷都是網(wǎng)絡(luò)營銷，不但包括我們最熟悉的網(wǎng)絡(luò)傳播、搜索競價，包括產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)直銷渠道建設(shè)，后者可能都能理解，網(wǎng)絡(luò)直銷渠道不就是電子商務(wù)階段的網(wǎng)絡(luò)商城嘛，是的，但是產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)也可以是網(wǎng)絡(luò)營銷，例如小米通過網(wǎng)絡(luò)收集消費者的產(chǎn)品建議，通過網(wǎng)絡(luò)評價選定開發(fā)的款式，這其實才是網(wǎng)絡(luò)營銷的源頭。

互聯(lián)網(wǎng)到底是產(chǎn)品為核心還是運營為核心，亦或者是渠道為核心。從千萬的互聯(lián)網(wǎng)項目中，我們意識到運營是任何銷售的核心，同時互聯(lián)網(wǎng)也是如此。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，誰贏得了用戶誰就贏得了這場戰(zhàn)爭，毫無疑問運營是決定勝負的關(guān)鍵。

互聯(lián)網(wǎng)運營也是一樣。線上和線下運營都有異曲同工之處，一般來說主要圍繞兩個原則：一、新用戶、引流和轉(zhuǎn)化。二、如何維系老用戶，并且增加活躍度。可以說任何一個產(chǎn)品的運營工作基本都是圍繞這兩個原則來設(shè)計的。運營就像是一個小小的胚胎，它需要羊水和母體，那么這就需要有人創(chuàng)造這個環(huán)境來孕育。

對于新用戶，我們不肯能硬生生去拉來，而是靠創(chuàng)造的環(huán)境，里面有好的氛圍，當(dāng)外面的人看到如此美妙的氣氛，自然篩選出愿意進入此環(huán)境的新人。

對于老用戶，我們又必須在這個充滿氛圍的環(huán)境中常常創(chuàng)新，還要建立和用戶之間的情感關(guān)系，這樣就不斷的加深和鞏固用戶的忠誠度。

市場上無論哪種產(chǎn)品，他們的體驗和業(yè)務(wù)方式，更趨向于同質(zhì)化，逐漸沒有差異性。產(chǎn)品模式和機制上也慢慢毫無創(chuàng)新。這樣導(dǎo)致了市場上全是同類的產(chǎn)品，同類的業(yè)務(wù)流程。但是當(dāng)設(shè)計出好的運營模式，策劃出好的方向，產(chǎn)品就可以脫穎而出，吸引來更多的注目。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里運營被分成差異不同的崗位。比如：新媒體運營、線上運營、產(chǎn)品運營、網(wǎng)站運營等不同崗位和職能。這樣區(qū)分不一定真的可以職能所向。我們可以解讀當(dāng)下一些熱門的崗位，對于這些崗位的工作職責(zé)做深入的了解。

1、淘寶店鋪運營

主要的工作職責(zé)首先是對店鋪的規(guī)劃布局，商品的日常管理，商品的包裝設(shè)計和圖片設(shè)計，文案的撰寫，申請參與淘寶的各類活動，然后要研究商品的推廣，引流的方法，有效的提高搜索排名。接下來就是對商品售后的支持和處理。

2、新媒體運營主要存在于微博、微信、百家號這些社會化媒體和自媒體平臺，主要職責(zé)包括：賬號的內(nèi)容維護與更新，圖片的設(shè)計和創(chuàng)新，粉絲數(shù)量的增長和維護，外圍其他知名賬號的合作與互推。

3、活動運營

首先要策劃活動方案，知道這次活動的目的和要達到的效果，設(shè)計出活動的整個流程，各個環(huán)節(jié)的搭配，然后進行實施，**根據(jù)結(jié)果及用戶參與的情況進行數(shù)據(jù)分析。

4、數(shù)據(jù)運營

分析產(chǎn)品和其他運營的相關(guān)數(shù)據(jù)，有效監(jiān)控并及時更新優(yōu)化。根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘用戶的喜好、用戶流失的原因、產(chǎn)品個性化提供有效合理的建議優(yōu)化各種數(shù)據(jù)體系。

5、社區(qū)運營

為社區(qū)制定階段性推廣活動，跟進社區(qū)群體中的偏好，＊＊定位，定期更新社區(qū)內(nèi)容，營造社區(qū)氛圍，提高新老用戶的粘度。

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