設(shè)計即意味著創(chuàng)新，所謂的設(shè)計經(jīng)常指一般的生產(chǎn)型活動，在交互廣告環(huán)境中，設(shè)計是一種有意識地探索限定條件以找到解決方案的方法。它是這樣一個過程，可能根本不存在一個準(zhǔn)確的和狹隘的問題說明，并最終可能也不是一個“是”或者“不是”的答案，相反，卻存在很多或多或少優(yōu)點相關(guān)的可能解決方案。隨著對這個領(lǐng)域的理解逐漸加深，問題自身也隨著設(shè)計過程的進行而發(fā)生變化。

   如l.wgren和stolterman所言：“在設(shè)計中，根本沒有答案。相反，問題和答案是在工作的過程之中同時且辯證地闡明的。對任務(wù)、設(shè)計環(huán)境以及可能采取途徑的理解，是伴隨著過程而出現(xiàn)的。”從這個角度來理解，無論是信息構(gòu)架、內(nèi)容設(shè)計，還是界面設(shè)計，其目的都是一種使信息盡可能有效的探索活動，其實質(zhì)都是對信息的設(shè)計，這種信息設(shè)計是基于商業(yè)目標(biāo)、營銷方法以及產(chǎn)品決策構(gòu)建的一種信息解決方案，是對先進的信息技術(shù)引入廣告系統(tǒng)后所產(chǎn)生的一系列問題。

   交互廣告設(shè)計專注于使信息盡可能有效。為了盡可能有效，對這些信息進行設(shè)計的人，也就是信息設(shè)計師，必須仔細(xì)權(quán)衡大量的因素，必須清楚、中肯、及時、大量地區(qū)別它們，持續(xù)地解決不斷涌現(xiàn)出來的新問題，這是一項需要不斷地權(quán)衡各種關(guān)系的、相當(dāng)復(fù)雜的提供各種信息解決方案的工作，這項工作不但包括了對信息的內(nèi)容和形式進行設(shè)計，還包括了對信息的功能進行設(shè)計；不但包括了對信息的發(fā)送進行設(shè)計，還包括了對信息的獲取進行設(shè)計；不但包括了對信息傳遞的空間進行設(shè)計，還包括了對信息傳遞的時間進行設(shè)計。來自不同學(xué)科的研究和實踐家都已經(jīng)或明確或含蓄地使用了“信息設(shè)計”這個屬于，或者宣城能夠產(chǎn)生最有效的信息。事實上，信息設(shè)計是對所有這些領(lǐng)域的統(tǒng)籌權(quán)衡，而不單獨屬于任何一個學(xué)科領(lǐng)地。通過站在一定高度整合不同的成分和專業(yè)，信息設(shè)計師能夠極好地達(dá)到項目的目標(biāo)，因此最終的設(shè)計成果也是最有效的。

   需要補充的是，交互廣告公司作為生產(chǎn)者和消費者之間的橋梁、承接項目的被委托方，還要對廣告主負(fù)責(zé)，需掌握來自廣告主方面的如下信息：項目各環(huán)節(jié)的目標(biāo)、廣告主的內(nèi)部信息、廣告主的市場定位、市場目標(biāo)、廣告目的、目標(biāo)消費者、項目預(yù)算等。此外，還需要考慮廣告設(shè)計團隊本身：廣告設(shè)計團隊成員的組成和各自的能力、可利用的技術(shù)、所指定的營銷策略等。在設(shè)計和運作過程中，很容易就忽略了一個或多個這些關(guān)鍵成分，有時考慮吧某些因素過多而考慮另外一些因素太少。