或許企業建站的朋友們看到這個題目，覺得過于嚴重了。再怎樣，也不至于客戶看了我的網站之后就再也打開我的網站了呀？其實這種說法一點都不夸張。我們看下現在同行的競爭對手有不計其數，這些不計其數的同行又做了相應的網站，要是你的網站對你的客戶來說沒用，他有大量的選擇區瀏覽其他網站，何必執著在一個沒用沒意義的網站上呢？那么客戶對你的網站是不是就是后會無期呢？

作為專業的網站建設公司，當然不能讓這種情況看出現。每個行業的企業都有大量同行存在競爭，我們不能說建設的網站讓客戶和其他同行都“后會無期”，但是至少我們根據企業的個性開發設計的網站讓客戶再有回訪率，而不是一面之緣后的永不相見。

從大的方向來說，讓訪客對網站回訪，留戀的基本可以用兩個最直接的詞總結：好看，好用。“好看”自不必多說，我們每個人打開一個網站，不管出于任何不同的目的，若網站的第一視覺讓我們眼前一亮，這將成為我們在網站上多停留的前提條件。就如我們逛店，一進店被美好的視覺吸引，便會情不自禁的多逛一下，然后在多逛的時間里就有可能產生其他消費，即使沒有即時消費，下次再逛同類店時也會想起這個漂亮店。所以網站的好看不僅是企業良好形象的需要，更是企業包裝所必須的。

然后就是我們說的“好用”。好看能讓訪客更多的停留和想起。那么好用就是更能促進客戶有實質性的操作的設計了。我們每個人上一個網站除了閑逛之外，或多或少都有自己的目的性。購物？查詢信息？比較產品？等等。良好，快捷的用戶體驗設計，讓網站的受眾群體到這個網站上來能找到自己有用的信息，這是吸引用戶，甚至促進業務的重要設計。

所以當有的客戶說：我只需要隨便建個網站就可以了，不需要太多要求，不想要費用太高時，其實從長遠來說，這是對自己的不負責任。因為隨便的一個網站，或是價格低廉的網站建設每個網站建設公司都能做到。但那樣做的意義又是什么呢？網站建設不是吃飯，天天都需要，一個良好的設計開發的網站，使用周期基本在2、3年左右。稍花一點心思做個有價值的網站運營3年左右，總比隨便做個網站，每年一換來得更有價值，也才是真正的節約用費。

互聯網到底是產品為核心還是運營為核心，亦或者是渠道為核心。從千萬的互聯網項目中，我們意識到運營是任何銷售的核心，同時互聯網也是如此。在互聯網領域里，誰贏得了用戶誰就贏得了這場戰爭，毫無疑問運營是決定勝負的關鍵。

互聯網運營也是一樣。線上和線下運營都有異曲同工之處，一般來說主要圍繞兩個原則：一、新用戶、引流和轉化。二、如何維系老用戶，并且增加活躍度。可以說任何一個產品的運營工作基本都是圍繞這兩個原則來設計的。運營就像是一個小小的胚胎，它需要羊水和母體，那么這就需要有人創造這個環境來孕育。

對于新用戶，我們不肯能硬生生去拉來，而是靠創造的環境，里面有好的氛圍，當外面的人看到如此美妙的氣氛，自然篩選出愿意進入此環境的新人。

對于老用戶，我們又必須在這個充滿氛圍的環境中常常創新，還要建立和用戶之間的情感關系，這樣就不斷的加深和鞏固用戶的忠誠度。

市場上無論哪種產品，他們的體驗和業務方式，更趨向于同質化，逐漸沒有差異性。產品模式和機制上也慢慢毫無創新。這樣導致了市場上全是同類的產品，同類的業務流程。但是當設計出好的運營模式，策劃出好的方向，產品就可以脫穎而出，吸引來更多的注目。

互聯網行業里運營被分成差異不同的崗位。比如：新媒體運營、線上運營、產品運營、網站運營等不同崗位和職能。這樣區分不一定真的可以職能所向。我們可以解讀當下一些熱門的崗位，對于這些崗位的工作職責做深入的了解。

1、淘寶店鋪運營

主要的工作職責首先是對店鋪的規劃布局，商品的日常管理，商品的包裝設計和圖片設計，文案的撰寫，申請參與淘寶的各類活動，然后要研究商品的推廣，引流的方法，有效的提高搜索排名。接下來就是對商品售后的支持和處理。

2、新媒體運營主要存在于微博、微信、百家號這些社會化媒體和自媒體平臺，主要職責包括：賬號的內容維護與更新，圖片的設計和創新，粉絲數量的增長和維護，外圍其他知名賬號的合作與互推。

3、活動運營

首先要策劃活動方案，知道這次活動的目的和要達到的效果，設計出活動的整個流程，各個環節的搭配，然后進行實施，**根據結果及用戶參與的情況進行數據分析。

4、數據運營

分析產品和其他運營的相關數據，有效監控并及時更新優化。根據數據挖掘用戶的喜好、用戶流失的原因、產品個性化提供有效合理的建議優化各種數據體系。

5、社區運營

為社區制定階段性推廣活動，跟進社區群體中的偏好，＊＊定位，定期更新社區內容，營造社區氛圍，提高新老用戶的粘度。

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