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其實很多企業客戶的心理我是很理解的。做個企業網站吧,需要一筆建設費用不說,每年的網站運營維護費必須開支。而且,要是招聘一個專門管理網站的工作人員,那還得支付工資成本。那花在這個網站上的成本費用可是持續的呀。但是不做網站呢,在這信息化發展的主流形式下,企業沒有網站,一是弱化了在同行中的競爭力,二是無法讓企業客戶通過互聯網平臺了解到企業的實力,企業的產品服務,技術等情況,無形中流失了潛在客戶。所以最終還是選擇無論如何做個網站。
但是網站做好后客戶心里也很糾結,很惆悵。礙于以上我們描述的情況,企業即使做了網站,也會覺得這個網站是企業的負擔。既要花人力,又要花經費。所以把網站的管理運營當作是一種負擔。
客戶一旦有了這樣的負擔心理,一是對客戶自身來說不是件愉悅的事情。另一方面,對網站的長期運營也不是件積極的事,因為帶著負擔情緒去做某件事,始終不是好的。那網站到底是不是企業的負擔呢?
答案當然是否定的。先不說營銷型網站的建站目的就是奔著企業效益而規劃。就拿一般的企業網站來說,一個好的企業網站,有著良好的視覺設計和用戶體驗設計。就是企業在互聯網上的全權代表,權威代表。這對企業的形象良好傳播和口碑傳播都是一種無形的收益。企業的聲譽就如我們每個人在交際圈中的名聲一樣。正面的傳播必然是對我們有利的,這種無形的美譽度傳播在合適的時機自然會轉換成實際的利益。有著這樣的收益怎能說網站是企業的負擔呢?
因此,一個良好的網站,一個有著品質設計和合理規劃的網站不是我們企業的負擔,而是很好的代表著企業的發展形象。為企業做著聚合潛在客戶的無形工作。當然,我們一再強調,一個好的網站不是企業的負擔。從另一個角度說,一個隨意套用模板修改的網站,或是在設計,欄目規劃上不合理的網站不僅代表不了企業的形象,還真是成了企業的負擔。
作為專業的上海網站設計,乃至上海網站制作公司,我們上海企業視窗竭力讓網站為企業發揮積極的正能量作用,而不是讓網站成為企業的負擔累贅。
企業如果不做網站,可能會面臨以下幾方面的劣勢: 1. **形象與信譽方面**: - **形象受損**:在互聯網時代,網站是企業的重要名片和對外展示窗口。沒有網站,會讓客戶、合作伙伴、投資者等認為企業跟不上時代步伐,顯得不專業、不正規,從而降低對企業的信任度和認可度。例如,一些新興的創業公司如果沒有網站,在與其他企業合作洽談時,可能會讓對方質疑其運營能力和發展前景。 - **品牌傳播受限**:網站是企業品牌建設和推廣的重要平臺,缺乏網站會使企業失去一個高效的品牌傳播渠道。企業無法在網絡上全面、系統地展示自己的品牌文化、價值觀、產品優勢等,難以提升品牌知名度和影響力。 2. **市場拓展方面**: - **失去線上市場機會**:如今,消費者越來越習慣通過網絡搜索來尋找產品和服務。如果企業沒有網站,就無法在網絡上被潛在客戶發現,從而失去大量的線上市場份額和潛在客戶資源。例如,當消費者想要購買某種特定產品時,通常會在搜索引擎上輸入關鍵詞,如果企業沒有網站進行優化和推廣,其產品信息就無法出現在搜索結果中,導致客戶流向有網站的競爭對手。 - **地域限制難以突破**:網站可以幫助企業突破地域限制,將業務拓展到更廣泛的地區。沒有網站,企業的業務范圍可能主要局限于本地,難以接觸到外地甚至國外的客戶,限制了企業的市場拓展能力。 3. **客戶溝通與服務方面**: - **溝通渠道缺失**:網站可以為企業提供與客戶直接溝通的渠道,如在線客服、留言板、電子郵件等。沒有網站,企業與客戶之間的溝通就會變得不便捷,客戶有疑問或需求時無法及時得到解答,可能會導致客戶流失。 - **服務效率低下**:企業無法通過網站為客戶提供在線服務,如產品查詢、訂單跟蹤、技術支持等,客戶需要通過其他方式獲取服務,這會增加客戶的時間成本和企業的服務成本,降低服務效率和客戶滿意度。 4. **營銷與推廣方面**: - **營銷手段受限**:網絡營銷是當今企業營銷的重要組成部分,而網站是網絡營銷的基礎。沒有網站,企業就無法開展搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、內容營銷、社交媒體營銷等多種網絡營銷活動,營銷手段受到極大限制,難以提高企業的曝光度和知名度。 - **活動宣傳效果差**:企業舉辦促銷活動、新品發布等活動時,無法通過網站及時發布信息和宣傳推廣,活動的傳播范圍和影響力有限,難以吸引客戶參與,影響活動的效果和企業的銷售業績。 5. **競爭劣勢方面**: - **競爭力下降**:在同行業競爭中,擁有專業、優質網站的企業往往更具競爭力。沒有網站的企業在與競爭對手的比較中處于劣勢,難以吸引客戶和合作伙伴的關注,可能會逐漸被市場淘汰。 - **信息獲取滯后**:企業無法通過網站收集客戶的信息和反饋,對市場動態、客戶需求的了解就會滯后,難以根據市場變化及時調整產品和服務策略,進一步削弱了企業的競爭力。
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