交互設計，又稱互動設計，(英文Interaction Design, 縮寫 IxD 或者 IaD),是定義、設計人造系統的行為的設計領域。人造物，即人工制成物品，例如，軟件、移動設備、人造環境、服務、可佩帶裝置以及系統的組織結構。交互設計在于定義人造物的行為方式(the “interaction”,即人工制品在特定場景下的反應方式)相關的界面。

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。交互式一般是跨越在尊重需求和自我實現需求，簡單來說交互式是一種幫助用戶更簡單和更舒適實現自己需求的一個過程和方式。

當交互式能夠跟快捷和更舒適的滿足需求時，用戶就會更容易產生一種滿足的感覺。假設交互式的過程復雜的話，用戶使用起來會需要思考和鉆研這樣讓用戶無法產生滿足感，甚至知難而退。

交互設計在任何的人工物的設計和制作過程里面都是不可以避免的，區別只在于顯意識和無意識。然而，隨著產品和用戶體驗日趨復雜、功能增多，新的人工物不斷涌現，給用戶造成的認知摩擦日益加劇的情況下，人們對交互設計的需求變得愈來愈顯性，從而觸發其作為單獨的設計學科在理論和實踐的呼聲變得愈發迫切。人們形成了一些不相互否認的共識，比如，交互設計是設計人和物的對話(dialog)，而交互設計研究和實踐的本質可能是隱藏于這個對話中的。交互設計的目的包括，有用性，易用性和吸引性的設計和改善。

所以在設計交互式時應當盡可能的簡便和舒適，要深入了解用戶的需求，直觀的去實現，讓用戶避免思考，并能直觀的實現。

甚至可以說交互式設計進入了跨媒體時代。不過首先我們得先明確跨媒體的概念，跨媒體總的來說是一種思想，不再局限于某個領域或某方面，多種知識的交叉和融匯使設計師能夠在不同的領域中發揮作用交互設計從單一的工業到平面海報、網頁設計、軟件界面、手機界面、標志設計等等都開始談交互式設計了。

而交互式在現在來說，隨著時代的需求從可用變成好用，交互式設計也越來越注重用戶體驗，在某種情況下我們可以把交互式設計也稱為用戶體驗設計。

冷漠的數據與體驗分析

我們來看看常見的交互式設計的流程：

用戶調研，需求分析

交互設計，定下終稿

團體合作，生成產品

用戶測試，反饋建議。

暫且不說后面的，先說第一步的問題。一般小公司會直接忽略掉這步不會去調研，大公司去調研但得到的都是冷冰冰的數據。那么這些調研的數據是否可信？能否提高設計師判斷的準確度？換句話來說設計師是否真的知道用戶想要什么？

假設設計師做了合理的調研，并且在一個休閑的場景合理的去傾聽用戶的聲音。這時新的問題又來了，用戶其實并不能準確的知道自己想要什么，或者知道自己想要什么卻無法準確描述。

我們假設一個場景，用戶想要買一個記事本。隨機抽選的100個用戶樣本中進行了調查：

Table 1.Demand survey data

表1. 需求調研數據

不能準確知道自己想要什么(43%)，能夠準確知道自己想要什么（31%），能夠準確知道但無法描述（14%），其它（9%）。

（這里的準確知道是指用戶在看到前已經知道自己想要的本子是多大，封面是什么圖案，紙質是如何等等。）

一般模式

設計師設計產品-產品影響用戶-用戶反饋建議。

如果只是淺層的看，一般情況下是設計師設計產品，產品去影響用戶后，用戶再反饋建議給設計師，設計師再修改設計大的一個過程。

深度模式

用戶產生需求-尋找產品-產品影響用戶去改變和調整需求。

正在深層次中，用戶產生了需求想要滿足需求那么就會去尋找適合的產品，交互式幫助用戶使用產品并滿足需求，使用一個產品久了以后產生的習慣影響用戶并影響用戶下一次選擇產品的依據。

分析比如插座上的開關，我們知道按下是開，彈起是寬。為什么？因為我們所使用的這種產品的交互式影響了我們，讓我們知道按下是開，彈起是關。

在現實中還有很多很多的例子，我們所使用的產品深深的影響了我們的思維、習慣、行為等等。我們在設計交互式的時候要考慮到這點：是否有顛覆用戶的習慣？顛覆后用戶是否能夠習慣？如果是全新的交互式，用戶是否能夠接受并變成習慣？

如何設計需求到設計

我一直都認為交互式是一門哲學和心理學的交叉學科，交互式主要是解決如何讓需求到滿足需求的過程更加簡便和舒適的解決方案。

用戶產生需求后去尋找能夠滿足自己需求的產品，通過交互式去使用產品來滿足自己的需求，長期使用養成習慣后會對這個產品或品牌有依賴感。當然這里是在不考慮功能的情況下，如果功能同等的話那么交互式是否好用就變得非常重要了。

以用戶為中心

在進行交互設計時應當按照用戶所想的那樣去設計，當然可以在這之上進行創新讓用戶慢慢適應。比如我們知道電視是怎么打開的，雖然遙控器的設計是一方面，但更重要的原因是我們太熟悉它了。按下遙控器的開關，電視就會打開這個交互式與我們所認知的模型是一樣的，換句話來說就是與我們所想的是一樣的。

在進行交互式設計時應當以用戶的思想為核心概念，試想下如果某家公司推出了一種新遙控，開關鍵是原來的加大聲音的符號，那是一種多不舒服的感受。

以用戶為目的

在設計時應當以用戶的目的為目的，直擊用戶的需求和目的，讓用戶更簡單更快的去實現自己的需要，盡可能的將所有的步驟減少到三步或三步以內。

成為用戶

只有你也是你所設計的事物的用戶，你才知道要如何改進這件事物，你才會知道作為這個產品的用戶需要的是什么。切勿將自己覺得用戶想要什么的思想加在產品上。

總結

在當下的時代，一個產品是否能夠創造出更高的用戶價值，取決于這個產品的用戶體驗，用戶體驗取決于這個產品的設計所以在進行設計時，要直擊用戶需求，以用戶為核心去設計。同時要保持簡潔性并且引導用戶，讓用戶更準確的知道自己想要什么，更簡單的去做到。

一、關鍵詞部署方法
建議企業站長在部署關鍵詞之前要對關鍵詞進行分組，只有分組后的關鍵詞才會有專屬的去向。這里的分組是指：根據網站頁面類型來對選擇出的關鍵詞進行分組，包括：哪些詞適合首頁和核心目錄頁；哪些詞適合拓展子目錄頁;哪些詞適合專題頁面；哪些詞適合布局到內容頁面中；哪些詞適合做站內資源聚合頁面；哪些詞不適合已有的網頁類型，需要設計新類型的網頁等。

而且在對關鍵詞進行分組的時候要考慮到：關鍵詞的長度、搜索量、競爭強度、詞性、商業價值以及所屬細分類別等因素。通過整合這些因素把關鍵詞分成核心關鍵詞、目標關鍵詞、流量詞、長尾詞等，以輔助這些關鍵詞在網站中部署。同時這些因素都決定了某個關鍵詞是不是適合某一類頁面，是不是可以是資源得到有效的利用，其實也直接影響到后需要關鍵詞在網站中的布局。所以根據自己網站具體情況、內容數據量和網站目的來對選擇出的關鍵詞進行分組。
根據關鍵詞分組后可以得出，一些高搜索量、高競爭強度、高行業地位的關鍵詞可以放在網站首頁和主要欄目頁面上進行優化，而其他關鍵詞根據本身的搜索量、長短性質、規范程度等可以布局到內容頁面、專題頁面和聚合頁面中優化。
如果搜索量小且長尾的關鍵詞可以部署到新增的內容中去，對于內容頁面，可以選擇分配給網編人員并進行內容寫作，如果沒有網編則不需要分配，自己去整就可以了。不曉得大家有沒有發現，現在都是這么去做的，已經主流了。但是有一點要注意，很多人在內容這塊沒有做好質量的把控，容易把網站做成內容農場，致使遭到搜素引擎的懲罰。醫療是典型的案例。而且A5營銷在給客戶網站做SEO診斷的時候，發現不少傳統企業網站因為內容這塊的長尾詞部署再加上內容寫作造成內容農場，最終被搜索引擎懲罰，所以企業站長要注意下這塊。
另外，如果傳統企業有SEO團隊的話，建議針對所有關鍵詞集中打散分詞，然后把分詞后的詞進行重新分組，然后讓每一位網編都分得一些詞，并讓網編每天瀏覽一遍分到的詞，然后把這些關鍵詞融合到每天需要寫的文章內容里。其實這樣做并不是要求他們按照關鍵詞進行寫作，而是要求他們在寫作行業內容時，可以有意無意的把關鍵詞布局到內容中，這樣做可以避免網站成為內容農場，也可以把挖掘出的關鍵詞部署到內容中去。經過分詞，再加上網編的自然化寫作，會使得網站獲得更多長尾詞流量。
二、關鍵詞部署原則
一般傳統企業網站站長在為網站部署關鍵詞時，要遵守一些原則，這些原則可以為部署關鍵詞帶來一些優勢，比如減少作弊、減少關鍵詞競爭等，所以原則很重要，下面簡單的看一下：
1、除了內容頁面外的頁面，部署的關鍵詞最好是規范的關鍵詞，沒有太多定語形容詞。
2、每個頁面只需要部署2-3個關鍵詞，千萬不要部署很多關鍵詞。
3、對于太相近的關鍵詞或同義詞要進行組合部署，盡可能分配到一個頁面中，如果站內資源豐富，可以進行單獨部署。
4、除了內容頁面外的頁面，頁面之間的關鍵詞不可重復，甚至不要太相近。
在部署網站關鍵詞時，之所以有這些原則也是因為避免只為SEO而把網站做成垃圾站，并且避免重復頁面之間由關鍵詞沖突而產生的內部競爭。對于內容頁面，需要網編把關鍵詞自然的融合到內容中，不必做關鍵詞沖突的考慮和限制，內容量可以是無限拓展的，即使兩篇內容的核心關鍵詞相同，也會拓展出很多其他不相同的長尾關鍵詞。比如核心關鍵詞是某某產品詞，可以拓展出某某產品的價格、某某產品的功效、某某產品的好處等，建議在做關鍵詞研究時多挖掘一些關鍵詞，然后整理起來做分組。

最后，整理出的關鍵詞中“最強”而且量最小和“最弱”且量最大的關鍵詞都有了歸宿，對于剩下的搜索量、競爭強度及數量都處于中間級別的關鍵詞，這時可以根據關鍵詞規范程度和性質布局到專題和聚合頁面中。當然，聚合頁面不建議做，為了避免作弊的發生，很多企業站長不擅長做聚合頁面的關鍵詞優化，往往被百度K站的原因之一就是聚合頁面的問題。

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