2016年，也是互聯網發展飛躍的一年，在互聯網推廣的盛世的現在，大到國際知名企業，小到面膜微商，都愿意投資在互聯網營銷，對于草根站長和小企業來說，更多的人會選擇SEO營銷推廣，注意，這里說的SEO是營銷，而非排名，下面我就來發表一下自己的個人見解，為何我會強調SEO營銷推廣甚至互聯網推廣第一步要從了解用戶開始。在這里強調一下，很多人自認為很了解用戶，尤其是一些企業老板自認為很了解用戶，插手SEO運營者的工作，導致最后虧損，要是你真的了解用戶，你估計都去賺大錢了，還會有時間在這里看我的口水話嗎?不了解用戶，你就別去談SEO排名，談互聯網推廣。

相信很多企業或者個人，都有自己的網站，但推廣效果好的沒幾個，很多企業或者個人，被建站公司忽悠得一愣一愣的，或者花錢砸競價，心里還做著能賺大錢的美夢，網站頂多算是在互聯網上的一個店鋪，如果你不了解用戶，就去考慮自己賣什么，怎么賣，那么大多都是石沉海底，一去不復返。

不知道大家還記得腦白金廣告嗎?好像是十幾年前的廣告了，但當人們提起這些這東西，人們都能記得，記得腦白金最重要的一個亮點在于哪里嗎?“今年過節不收禮，收禮只收腦白金”，簡單明了的一句話，卻突出了“送禮”二字，為何人家不介紹腦白金的優點和功效呢?單單突出“送禮”二字，人家傻嗎?當然不是，因為他們知道消費人群是誰，有著什么樣的想法，如果稍微動腦思考一下，誰會購買這些東西?老人肯定不會舍得花錢，小孩沒那經濟消費能力，大多都是中年人，中年人買這東西干嘛?肯定不會買給自己用，因此廣告商才會選擇“送禮”二字作為營銷點，下面我為大家詳細講解如何去分析用戶的一個流程。

一.你的消費用戶是誰?

這一點得從幾個點來分析，相信很多人都不能詳細去分析，原因就是懶，不動腦，不結合數據分析，例如你問他，你做貸款公司，你的客戶是誰?他會說缺錢的人;你問賣減肥產品的人客戶是誰，他會回答是需要減肥的人;你問裝修老板客戶是誰?他肯定又會回答，當然是需要搞裝修的人了。遇到這樣的人我反手就是一掌，丫的你是在說廢話嗎?

1.使用率分析用戶群體：你的產品的使用是否能得到用戶長期使用?換言之就是用戶能不能長期并重復使用，如果不能，那么用戶群體就不好定位，使用率多不多，例如衛生巾，只適合女性，使用率就限制于女性;例如減肥藥，使用率也只是一些胖子使用，因此，在分析消費用戶是誰的時候，最好先分析產品有哪些人使用，把這類人群總結起來。

2.經濟消費水平分析用戶群體：了解用戶是哪些人群所使用后，再來分析一下用戶的經濟消費水平，每個用戶群體是否消費，很大原因取決于消費者的消費能力，例如我是一個學生，需要一個鼠標，我絕對不會去追求名片，登錄萬能的某寶，要多便宜多便宜;而如果我是準新郎，我絕對不會去找廉價的酒店以及項鏈;而你的產品是否具備這些人群的消費標準呢?別問我，問自己。

3.用戶心理行為學分析：很多人都對自己的產品了如指掌，倒背如流，但卻往往忽視用戶的心理和行為，我敢說，一百個用戶里，不出十個會耐心聽你講解產品的，之前做了一家地暖公司的，和老板交流了一下，發現交流的內容都離不開他產品的品牌，什么菲斯曼，德國進口之類的，聽得我想掄起板凳砸過去;當一個用戶咨詢你的時候，你要發現他有什么需要，而不是滿腹經綸的介紹產品，會讓用戶心生反感，用戶購買產品一定是有原因的，很多朋友做推廣不給力就是沒做好用戶的思想工作。

舉個例子：夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說：“這么貴的餐具，你太太是不會舍得讓你洗碗的。”

上面的小故事就是例如了丈夫懶惰的心理進行銷售，當然，前提是有用戶的前提下才實用咯。

用戶心理行為的分析旨在挖掘用戶隱形需求，人們購買產品重點是用來做什么的，大家要有時間，不妨分析一下，用戶購買這些產品的目的是什么，如果都不能給用戶一個購買的理由，那肯定是推廣困難的，更別提什么互聯網推廣，SEO營銷了。

二.用戶為什么要選擇你?

在了解用戶是誰的前提下，那么新的問題又來了，用戶為什么會選擇你?因為你的產品好?再好也只有自己知道;因為你是質量廠家保證?貨比三家永遠是用戶慣用的真理;你的價格便宜?好貨不便宜，便宜沒好貨。下面來從幾個點來分析用戶為什么要選你?

1.不是因為你產品好用戶就選擇：很多朋友自認為自己產品質量逆天，用戶就一定會喜歡，殊不知現在已經從質量時代過度到了需求時代，不管是什么產品，用戶都會產生顧慮，哪怕你說破了天，用戶不放心就是不放心，因此，千萬別認為產品好用戶就一定會購買。

2.不是你的價格低用戶就選擇：低價，也會讓用戶受到顧慮，對于理智購物的人來說，用戶大多會貨比三家，考慮多個因素，價格建議不要低，最好采取贈送服務來拉攏客戶。

3.想要用戶選擇你，首先得充當用戶購買的參謀：想要用戶選擇，很簡單，了解他的需求，解決他內心的顧慮，為其謀出路，在購買產品前的客戶，心中都有選擇猶豫癥，不知道如何去選擇等情況，這時候作為推銷員，不應該一味的介紹產品，而是挖出用戶內心的需求。

1，網站空間存在問題。
如果登陸域名供應商后臺發現域名解析有關的A記錄，MX優先級以及主機記錄指向都沒有問題，而且域名也進行了備案，此時如果網站依然打不開，并且顯示域名解析錯誤，事實上并不是域名解析的問題，而是由于網站空間出現的問題，也就是網站空間不能夠連接到互聯網上，相應的域名和虛擬空間的IP地址不能夠實現一一對應的關系，從錯誤的表現形式上來看，也會顯示域名解析錯誤。
解決辦法：此時需要分析網站空間的質量，如果網站空間不穩定，那么就需要及時的更換，或者要求IDC供應商盡快改善。

2，網絡故障。
網絡故障是比較常見的打引起DNS錯誤的原因，經常由于沒網絡打開網頁就有類似的提示。
解決辦法：將鏈接用公司外網打開，如果外網可以打開，即可證明是網絡故障，修復網絡問題即可。

3，電腦DNS設置錯誤。
雖然我們多數朋友上網都不會去設置DNS，一般都是采用自動獲取，不過不少局域網都需要固定IP地址，選擇固定IP地址，我們就需要輸入DNS地址了，而DNS輸入錯誤就會導致網頁打不開，原因上面有介紹，相信大家都會明白，如果DNS設置錯誤我們會發現： QQ可以上但網頁打不開。
解決辦法：進入“網上鄰居”-- “本地連接”上右鍵選擇屬性，在"連接使用下列項目"中,尋找(TCP/IP)選項 雙擊,在下方會有DNS選項,您這中情況可以嘗試自動獲取DNS 由于各地區的DNS通常會有差別,如果自動獲取不行的話,可以聯系當地網絡管理部門查詢DNS 以便填寫，也可以在網上搜索下本地網絡服務商的DNS IP地址。將以上的DNS 服務器地址填寫正確一般都可以打開網頁了，一般我們電腦都是選擇自動獲取路由器分配的IP與自動獲取網絡服務商的DNS，但由于需要固定IP來解決電腦開機本地連接啟動很慢等問題，也就需要設置DNS了，地址建議朋友最好詢問網絡商獲取，一般網上查找也是可以的。

4，域名設置錯誤。
由于目前域名解析服務很多都是由域名供應商來設置，當然也有的用戶在網站運營期間需要更改一些選項，導致網站域名解析出現故障。
解決辦法：通過軟件進行分析，發現是域名解析問題后，就可以登錄域名供應商提供的相應后臺，選擇相應的選項，填寫相關參數，而且通常情況下如果自己不會解析其實也很簡單，就是要求供應商的客服人員進行解析就行。

5，電腦中病毒。
如果電腦中病毒一般是惡意軟件篡改用戶主頁，劫持電腦dns等，造成電腦打開知名網站會跳轉到其它惡意網站，或者干脆網站都打不開。
解決辦法：使用殺毒軟件對電腦先進行全盤掃描，查看電腦是否中病毒，是否有殺毒軟件相關提示。如果殺毒后網頁可以打開，多數是因為病毒原因所導致的。

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