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網站運營COO職責五大能力要求

2016-07-08 13:45:54

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1、整體布局:分析30個經典網站的布局結構,主頁面結構,次主頁結構,頁面結構,及相關聯系。

2、整個UI:界面設計,分析20個網頁的風格,查閱和學習色彩結構方面的內容,至少查看100個風格不同的網頁。

3、網站結構能力:能在書面上畫出一個網站的整個結構,分支結構,各子模塊,以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構,之間聯系和關系。

優秀:能根據網站外在結構,外在URL就能分析網站結構,并知道其設計優劣。通過網站結構,就能其發展前途有多少。

技術方面能力:

1、了解各方面的技術對于網站平臺的影響,知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯網常用系統,三大平臺,windows, Linux, UNIX,及其應用。

2、了解三大代碼結構,ASP,PHP,JSP各種優劣,知道其應用。

3、了解三大數據庫的應用級結構,access, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。
優秀:對任何網站設計一目了然,對任何數據庫都能通過外在程序處理解決問題。

運營方面能力:

1、解市場方面的價格變化,包括供應方面的服務器價格,內容。隨時關注于自己的成本。要求:對現在的服務器托管價格了解列表,做個成本表,核算自己的成本。

2、關注產品結構。隨時關注自己的產品結構,了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產品。要求:列出自己網站所能提供的產品和服務內容,知道什么樣的價格可以把他們賣出去。

3、關注客戶需求,了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯系,做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶,了解潛在的客戶。要求:列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。

優秀:面對任何一個人,能夠熟練的講解本公司網站業務,和他相關的關系。面對任何一個客戶,都能直接設計出其適合的產品,并直接報價。

戰略市場能力:

1、熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合,并把網絡和線下的資源相互的重新優化配合,產生出新的內容。要求:設計出三個新的產品或服務活動模式,即為合格。

2、了解常用的營銷和銷售模式,知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求,做出兩三次營銷活動,即為合格。培訓:富爸爸銷售狗。

3、知道在什么地方出現,去認識什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業的地方,有商業機會的地方。去見什么樣的人,根據需要而變。要求:列出這方面三個不同的活動聚會。

優秀:知道整個市場的風吹草動,了解每個對手的情況,比自己的客戶都知道他們自己的公司。

團隊管理能力

1、了解自己所領導和管理的人,業務能力和人格特質,知道是什么樣的,能做什么樣的事。要求:寫出每個人的簡歷,特質,分析和配合。

2、設定工作計劃,并能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產生之問題。要求:寫出三份工作實施計劃,以主管角色保證兩個計劃的實施。

3、保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解,為大家創造和保持一個快樂的工作環境。

優秀:能夠隨時隨地管理,隨時隨地溝通,隨時隨地的解決問題,隨時隨地的了解情況,隨時隨地的激勵

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網站如何正確使用面包屑導航?

當網站的子頁面分類較多的情況下,一般都會選擇使用面包屑導航作為頁面的輔助和補充,有效幫助用戶在網站中快速找到返回的路徑,尤其體現在電商網站上,運用最為廣泛,用戶可以在眾多產品類型中確定自己的位置以及找到目標產品,在一定程度上提高了用戶體驗。2-1Q21622400U57.png

  網站使用面包屑導航雖然有它的優勢所在,但并不是所有的頁面都適合使用,畢竟它不能在網站上占據主導地位,以免造成對用戶的誤導,那么,網站應如何正確使用面包屑導航呢?

  首先,上海網站建設在設置面包屑導航的關鍵詞是一定要統一,每一個主目錄和子頁關鍵詞都要精簡且唯一,存在辨別性,這樣能讓用戶在瀏覽網站或者電商購物網站中購買商品時產生疑問,且對自己的當前位置一目了然。同時,所有的分類面包屑的關鍵詞都不能存在有歧義的詞現象,避免重復性。譬如淘寶網的面包屑導航,每一個分類都清晰明了。

  網站如何正確使用面包屑導航?

  其次,認識分類少則不使用面包屑的誤區。有些網站認為子頁內容分類少,就沒必要使用面包屑,其實這是一種錯誤的觀念,千選網絡認為,頁面中只要有兩個以上都分類頁面,都有必要使用,畢竟用戶在點擊層級頁面時總會有返回上級頁面的需要,且在沒有記住每個頁面相關內容時,很容易忘記上級頁面內容是什么,因此每次要靠返回按鈕進行操作的話會更加麻煩一些,使用面包屑導航則可對當前頁定位,幫助用戶回到各層級頁面。

  網站如何正確使用面包屑導航?

  再者,則是做好主導航與面包屑導航之間的區分,主導航始終承載整個網站的主導地位,而面包屑導航則是起輔助作用,因此用戶在辨識面包屑導航時應起到更加精準的作用,而不是重復主導航已經存在的欄目分類,又或者說用戶在點擊主導航時會猶豫面包屑導航對其產生的干擾,否則面包屑就是去了本該有得價值和意義。

  最后,在設計面包屑導航時無論分類是否復雜,但都要盡可能的精簡層級,對產品分類或者概括要綜合言簡,避免太多太細的分類讓用戶瀏覽時容易疲勞,當然,這樣的面包屑也有利于網站優化,容易被搜索引擎抓取,同時對提高用戶體驗有一定的幫助。

  面包屑導航對于每一個網站來說,并非必須品,但卻是精品,最常見的是在電商網站中,有它的存在就像給用戶裝上了另一個指示燈,幫助用戶在網站上找到瀏覽的軌跡并讓他們的需求快速得到滿足。但前提是使用面包屑一定要注意正確的方法。


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