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有不少從事互聯網行業的朋友想在“培訓”這塊創業,盡管有一副好口才,卻苦于沒有門道,只得在YY上免費分享,吸引人氣,而第九課堂提供了這樣一 個平臺,讓普通人也能通過分享經驗和技能——從而成為”培訓師”賺錢。第九課堂特別鼓勵分享者收費,即使1元也要收,因為這樣才能保證分享者的利益,也保 證了分享者和聽眾能互相獲得想要的價值。
這段時間我一直在研究這個網站,發現它是模仿美國的技能分享網站 skillshare,skillshare被列為2011年最具創新力的20家創業公司之一,并且獲得了超過300萬美元的投資。但模仿這個網站是需要 一定魄力的,這種P2P加O2O模式看起來很美,運營起來難度卻相當大。
所以,當看到第九課堂(www.dijiuke.com)時,認為它將使一部分具有豐富經驗和技能的個人通過分享經驗技能首先富起來。
紀元:收入已經過萬
紀元是第九課堂的第一批用戶,網站第一堂分享的課程是就是由他發起的。他分享的東西也很有意思:早起早睡,做個晨型人。鏈接(http://www.dijiuke.com/class/view/000007)。
從網站記錄看,報名費39.9元,他至今已經分享了超過15場次,在第九課堂的總收入已經過萬。令人驚訝的是那一長串關注用戶(紅框內),以前還真的從沒想到早睡早起竟然有這么多人關注。這也說明,傳統的培訓設計是多么的自以為是,似乎完全忽略了這么強大的客戶需求。
第九課堂——技能版淘寶
用微博或QQ在網站注冊為講師后就可以開課了,用戶可以根據自身價值、分享內容確定價格,解決了許多無團隊的個人想搞培訓但又無法盈利的情況。普通人周末半天時間賺個四五百塊,也還不錯。
從模式上看,第九課堂無疑就是一個技能版的淘寶,淘寶在賣東西,第九課堂在“賣人”,或者說賣人的技能和經驗。當然,這種技能和經驗的交易在第九課堂的表現形式是一門門由用戶開出來的課程。
中國有句俗語:外行看熱鬧,內行看門道。對于經驗這個東西,它常常超越了純粹智力水平的比較,使得擁有經驗的人在此方面具有了絕對的優勢。經驗告訴我們,與其在我們不熟悉的領域自己折騰一個月,不如找個經驗豐富的業內人士聊一小時。所以,經驗和技能如果可以出售,這將是一副多么美妙的圖景?
出售經驗和技能的人只不過是在分享自己最熟悉不過的東西,卻能獲得不菲的收入;而購買經驗和技能(其實是課程)的人又由此節約了大量的盲目探索的時間和精力,這將使整個社會的知識獲取效率大大提升。
顛覆傳統培訓
從開設的課程種類看,第九課堂的用戶分享的經驗和技能可以分為兩大類:
一類是關于創業與互聯網的;
一類是關于生活和興趣。
第一類的例子如:
如何獲得VC的垂青及國內VC融資的一般流程http://www.dijiuke.com/class/view/000009
第二類的例子如:
玩轉你的單反——單反攝影入門 http://www.dijiuke.com/class/view/000021
這些例子向我們展示了傳統培訓機構絕不可能提供的一類課程,對普通用戶而言培訓的價格都能接受,而且具備了線上、線下兩種培訓模式,畢竟是付費聽課,分享者也不敢怠慢,必定用心授課,保證其授課價值。
比如《非廣告專業怎么進奧美工作?》,如果大學里的廣告專業老師也能有親自去奧美面試并通過的經歷,現有的大學教育是不是會發生天翻地覆的變化?可惜的是,這似乎是件不可能完成任務。
在這里,我把第九課堂的課程與傳統機構的課程進行了一個對比。
第九課堂網站目前在Alexa排名5萬,中國地區排名4千多。對一個剛剛上線3個月,O2O的技能交易模式的網站來說,算是個不錯的成績,我甚至有點小小的驚訝,他們居然把這樣的網站在國內搞起來了。畢竟,初期的老師和學生的獲得何其難也!
從網站統計看,目前付費聽課的用戶已經在4位數上,這種為了一個經驗分享而花時間和金錢的用戶,絕非普通的網站注冊用戶的價值可比,所以評價第九課堂的用戶數不能以傳統網站的注冊量來衡量。
從網站傳播經驗看,第九課堂如果運營好的話,其快速發展的時間節點還遠沒有到來。
運營的難題——理想很豐滿,現實太骨感
聽起來如此美妙一個項目,并不代表第九課堂這類網站現在就一定會做得很順利。O2O類型的技能交易面臨著如下幾個困難:
1、 信任與定價難題
第九課堂鼓勵的是普通人分享自己的經驗和技能,而每個普通人確實都擁有一些別人不具備的經驗和技能。但在這方面信任是個問題,用戶為什么相信你能講好這門課?
當然這個問題在初期第九課堂有他的解決方案。從他們網站的“講師資格申請”制度看,網站對申請講課的用戶有一套審核機制,這在一定程度上保證了授課的質量問題。
對于經驗和技能這種非標準化的產品,定價也是一個難題。
當然你可以說這兩個問題都可以通過市場自己去獲得,確實是可以的,不過我說的是難題,而不是無解的題。
2、 交易實現的難度
O2O的模式不像淘寶上買東西,叫個快遞就可以了。用戶付完錢,還要花時間趕場子似的到預定的聽課地點聽課,這個時間、交通成本增加了成交的難度。尤其是像北京上海這種堵車的城市。
3、 交易模式制約下的擴張速度
第 九課堂的小規模分享制、線下授課是其課程的主要競爭力,同其他網絡課堂比較,這就像買光碟看電影和到影院看電影一樣,各有各的優勢。但也注定了這個模式不太可能快速擴張,團購網站的電影票可以賣出1萬張,淘寶的一雙鞋子可以賣出幾萬雙,網易的公開課可以被點擊上百萬次,但第九課堂的一堂課程不太可能達到這個量級。
當然,別被問題嚇到,有問題代表著有機會,只要能夠解決或者有創新的改變,前面的大路就開始通暢了。
甚至,我期待著,未來的每一座城市都因為第九課堂變成了一所大學。
一、首先要做到的就是提供用戶需要的內容,這是作為一個網站最關鍵的靈魂部分,先不管其它因素,在建網站時就應該對內容有所規劃,而不是網站都建完了再去東拼西湊的尋找內容,要做到網站一建好,就有內容可以顯示,當用戶來到網站時能夠及時有效的找到需要的內容。理論上也只有內容才是用戶造成二次甚至是以后多次訪問的必備條件。
我們在平時訪問一個網站時,并不會平白無故的去收藏某個網站,而是這個網站至少要滿足兩個條件:一個就是這個網站的內容是用戶需要的內容,而另一個條件則是這些內容太多,無法一時就能閱覽完畢,或是看了一遍之后發現內容很有用,但是記不住,只能通過收藏的方式先將網站保存下來,以便后期需要的時候能夠快速的找到這個網站。還有一種原因是以上條件都具備,收藏只是為了等待內容的更新,比如一些新聞、媒體類的網站。企業建網站要持續保持內容的更新,同時保持內容來源的原創性,復制別的人內容可能會取得一時的效果,但不是企業網站發展的長久之計,只有堅持更新用戶需要的原創內容。使網站上每天都有新的內容出現,讓網站的內容具備以上的幾個條件,從而提高網站在用戶心中的分量,變得更容易被收藏。
二、在風格方面不能太差,不能雜亂而影響閱讀。網站不能單純的將之當作為一個程序,其實際存在的意義是一個傳播工具,把企業的信息傳播到網絡中去,讓更多的人知曉,所以在視覺方面至少要做到利于瀏覽,在風格方面不要求過于酷炫,因為用戶并不是來看效果的,想看效果完全不用通過網站,而是來查看內容信息的。所以風格方面要考慮怎樣簡單有效的將信息展示給用戶,而不是繞來繞去像是捉迷藏一樣,這樣只會使用戶的耐心被快速的消磨殆盡、怒關網站。
三、根據用戶不同的需求從而在網站上實現不同的功能,比如建網站公司開發的一些教育機構企業的報名系統。一些商城企業網站的節日促銷系統等等,都是根據不同用戶的需求而開發出來的特殊功能能提升網站在用戶心中的分量,這一點只適用于某個行業,換個行業也許就用不到了,所以根據行業不同,功能也是多種多樣,重在功能實用,而非功能的數量,亂用則對用戶毫無幫助,甚至還會影響網站打開的速度,得不償失。
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