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雷布斯手捧互聯網思維走向人生巔峰,馬佳佳公然代表90后火遍互聯網,雕爺牛腩等互聯網品牌高調搶入大眾眼球…….如今,互聯網大行其道,天洋硅谷不得不與大家討論一下互聯網思維了:
一種情況是按需定制,廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可,如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優化產品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢,自然也會為這些產品買單。讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是用戶,因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優質的目標消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的產品也會被接受。未來,沒有粉絲的品牌都會消亡。電影《小時代》豆瓣評分不到5分,但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這些粉絲正是郭敬明的富礦。
好的用戶體驗應該從細節開始,并貫穿于每一個細節,能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。用戶思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標消費者——“屌絲”;What,消費者需求——兜售參與感;How,怎樣實現——全程用戶體驗至上。
在產品設計方面,要做減法。外觀要簡潔,內在的操作流程要簡化。Goolge首頁永遠都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設計。
用極限思維打造極致的產品。方法論有三條:第一,“需求要抓得準”(痛點,癢點或興奮點);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”(得產品經理得天下)。一切產業皆媒體,在這個社會化媒體時代,好產品自然會形成口碑傳播。尖叫,意味著必須把產品做到極致;極致,就是超越用戶想象!
“微”,要從細小的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與與反饋中逐步改進。可能你覺得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要。360安全衛士當年只是一個安全防護產品,后來也成了新興的互聯網巨頭。
“天下武功,唯快不破”,只有快速地對消費者需求做出反應,產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新,小米MIUI系統堅持每周迭代,就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。這里的迭代思維,對傳統企業而言,更側重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求,把握消費者需求的變化。
用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據,這些數據的沉淀,有助于企業進行預測和決策。一切皆可被數據化,企業必須構建自己的大數據平臺,小企業,也要有大數據。
在互聯網和大數據時代,企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。銀泰網上線后,打通了線下實體店和線上的會員賬號,在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店,他的手機連接上wifi,他與銀泰的所有互動記錄會一一在后臺呈現,銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化,并達到與用戶之間的溝通。
當你不具備構建生態型平臺實力的時候,那就要思考怎樣利用現有的平臺。馬云說:“假設我是90后重新創業,前面有個阿里巴巴,有個騰訊,我不會跟它挑戰,心不能太大。”
互聯網巨頭的組織變革,都是圍繞著如何打造內部“平臺型組織”。包括阿里巴巴25個事業部的分拆、騰訊6大事業群的調整,都旨在發揮內部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體,讓員工成為真正的“創業者”,讓每個人成為自己的CEO。
一、關鍵詞部署方法
建議企業站長在部署關鍵詞之前要對關鍵詞進行分組,只有分組后的關鍵詞才會有專屬的去向。這里的分組是指:根據網站頁面類型來對選擇出的關鍵詞進行分組,包括:哪些詞適合首頁和核心目錄頁;哪些詞適合拓展子目錄頁;哪些詞適合專題頁面;哪些詞適合布局到內容頁面中;哪些詞適合做站內資源聚合頁面;哪些詞不適合已有的網頁類型,需要設計新類型的網頁等。
而且在對關鍵詞進行分組的時候要考慮到:關鍵詞的長度、搜索量、競爭強度、詞性、商業價值以及所屬細分類別等因素。通過整合這些因素把關鍵詞分成核心關鍵詞、目標關鍵詞、流量詞、長尾詞等,以輔助這些關鍵詞在網站中部署。同時這些因素都決定了某個關鍵詞是不是適合某一類頁面,是不是可以是資源得到有效的利用,其實也直接影響到后需要關鍵詞在網站中的布局。所以根據自己網站具體情況、內容數據量和網站目的來對選擇出的關鍵詞進行分組。
根據關鍵詞分組后可以得出,一些高搜索量、高競爭強度、高行業地位的關鍵詞可以放在網站首頁和主要欄目頁面上進行優化,而其他關鍵詞根據本身的搜索量、長短性質、規范程度等可以布局到內容頁面、專題頁面和聚合頁面中優化。
如果搜索量小且長尾的關鍵詞可以部署到新增的內容中去,對于內容頁面,可以選擇分配給網編人員并進行內容寫作,如果沒有網編則不需要分配,自己去整就可以了。不曉得大家有沒有發現,現在都是這么去做的,已經主流了。但是有一點要注意,很多人在內容這塊沒有做好質量的把控,容易把網站做成內容農場,致使遭到搜素引擎的懲罰。醫療是典型的案例。而且A5營銷在給客戶網站做SEO診斷的時候,發現不少傳統企業網站因為內容這塊的長尾詞部署再加上內容寫作造成內容農場,最終被搜索引擎懲罰,所以企業站長要注意下這塊。
另外,如果傳統企業有SEO團隊的話,建議針對所有關鍵詞集中打散分詞,然后把分詞后的詞進行重新分組,然后讓每一位網編都分得一些詞,并讓網編每天瀏覽一遍分到的詞,然后把這些關鍵詞融合到每天需要寫的文章內容里。其實這樣做并不是要求他們按照關鍵詞進行寫作,而是要求他們在寫作行業內容時,可以有意無意的把關鍵詞布局到內容中,這樣做可以避免網站成為內容農場,也可以把挖掘出的關鍵詞部署到內容中去。經過分詞,再加上網編的自然化寫作,會使得網站獲得更多長尾詞流量。
二、關鍵詞部署原則
一般傳統企業網站站長在為網站部署關鍵詞時,要遵守一些原則,這些原則可以為部署關鍵詞帶來一些優勢,比如減少作弊、減少關鍵詞競爭等,所以原則很重要,下面簡單的看一下:
1、除了內容頁面外的頁面,部署的關鍵詞最好是規范的關鍵詞,沒有太多定語形容詞。
2、每個頁面只需要部署2-3個關鍵詞,千萬不要部署很多關鍵詞。
3、對于太相近的關鍵詞或同義詞要進行組合部署,盡可能分配到一個頁面中,如果站內資源豐富,可以進行單獨部署。
4、除了內容頁面外的頁面,頁面之間的關鍵詞不可重復,甚至不要太相近。
在部署網站關鍵詞時,之所以有這些原則也是因為避免只為SEO而把網站做成垃圾站,并且避免重復頁面之間由關鍵詞沖突而產生的內部競爭。對于內容頁面,需要網編把關鍵詞自然的融合到內容中,不必做關鍵詞沖突的考慮和限制,內容量可以是無限拓展的,即使兩篇內容的核心關鍵詞相同,也會拓展出很多其他不相同的長尾關鍵詞。比如核心關鍵詞是某某產品詞,可以拓展出某某產品的價格、某某產品的功效、某某產品的好處等,建議在做關鍵詞研究時多挖掘一些關鍵詞,然后整理起來做分組。
最后,整理出的關鍵詞中“最強”而且量最小和“最弱”且量最大的關鍵詞都有了歸宿,對于剩下的搜索量、競爭強度及數量都處于中間級別的關鍵詞,這時可以根據關鍵詞規范程度和性質布局到專題和聚合頁面中。當然,聚合頁面不建議做,為了避免作弊的發生,很多企業站長不擅長做聚合頁面的關鍵詞優化,往往被百度K站的原因之一就是聚合頁面的問題。
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