說到“潛規則”，很多人的第一印象是娛樂圈的產物，其實在每一個行業都充斥著各種潛規則。以互聯網圈為例，在這原本就競爭激烈而且混亂的環境下，想要闖出一片天地，必須掌握暗藏的5大潛規則：

1、用戶比客戶重要;2、草根比精英重要;3、跨界優勢及資源副作用;4、視野比勤奮更重要;5、免費的是最貴的。

明白之后，生死各安天命，祝你好運!

==========互聯網潛規則的分割線==========

第一，用戶比客戶重要

最早一些商業精英有一個思路，說是生意離錢越近，賺錢就越近。

但是在互聯網，這個邏輯是錯的;不論中國還是美國，這個邏輯都是錯的;前段時間周鴻祎借用了毛澤東的說法“地在人失，人地皆失;地失人在，人地皆得”，人就是用戶，地就是收益;說的是對的。

范例1：最早推出競價排名的公司，叫做overture，這個生意模式很好，也發展了足夠的客戶，依賴于與雅虎和谷歌的合作，一度成為市場上最受資本追捧的公司，但是問題是，他只有商業模式和客戶，卻沒有屬于自己的用戶;突然有一天，google宣布，不再和overture合作，自己建立廣告系統，一夜之間，這家公司的業績下降2/3;禍不單行的是，雅虎也找了過來，要不賣給我，要不我們也學google自建廣告系統;overture連還價的機會都沒有;只好委身變賣。 有最優質的客戶，有最牛b的商業模式，沒有用戶基礎。 此外，DoubleClick同理。有興趣的童鞋可以查一下，doubleclick，全球最大的廣告中介平臺，擁有最強大的廣告發布算法，覆蓋全球的優質客戶基礎，因為沒有自己的用戶群，是怎樣股價狂跌，最后被迫賣給google的。

范例2：263免費電子郵局，曾經市場第一，為了追求收入;強制升級到全面付費版本;他們的邏輯是，郵件地址類似于手機號碼，高端人群不會隨意變更郵件地址;結果，可笑的是，不但他們丟失了免費用戶，付費用戶也流失殆盡，中國互聯網的奇葩案例。

范例3：QQ，馬化騰最初做QQ并沒有自己做運營平臺的想法，只是想把系統賣給運營商;結果運營商從軟件工程的思路來考核，這個東西多少人月做出來的? 這么一算，QQ連100萬人民幣都賣不掉! 100萬人民幣，你沒看錯!!當時馬化騰幾乎80萬人民幣就賣掉了QQ，可這時恰好看到了AOL收購ICQ的新聞，1億多美金好像，是按照一個用戶多少錢算的，pony眼睛一亮，原來互聯網上，用戶=錢!然后他按照這個估值重新估價，結果中國的各種互聯網精英嘲笑不已，新浪各種白領用戶還可以算點錢，QQ 那些小p孩也值錢?別開玩笑了!IDG當真了，南非人當真了，那些精英們就說，看，SB非洲人，被馬化騰忽悠了吧。 今天還會有人質疑QQ的用戶不值錢么? 但是就在最近兩年，還有不少人質疑4399的用戶不值錢，這個，我就只能呵呵了。

范例4：百度，誰還記得當年，百度不過是一個技術服務商，那時候流行一個詞叫ASP (application Service Provider)，投資圈的故事是，美國掘金，賣褲子的發財了，百度當時走的就是這個路線，給門戶提供技術引擎，但后來為了發展自己的用戶平臺，得罪了最大的客戶新浪。當時媒體一股腦認為，霸主新浪分分鐘捏死創業公司百度。so，今天你看到robin li意義風發的講商業模式多么重要，我只提醒大家一句，當年他顛覆的就是以客戶為中心的模式，才有了百度后來的輝煌。

范例5：360，周鴻祎前段時間分享的文章提到的案例，免費殺毒，取悅用戶，一年1.8億殺毒軟件分成不要了，得罪了自己最大的客戶。后來的回報，是當初的10倍。 是的，我知道這條很多人會有爭議，我知道有不少朋友一提360必然要講出一堆七七八八的問題;我只陳述這個事實，其他的，大家自由發揮。

第二，草根比精英重要

最初，投資圈好說一句話，80%的財富集中在20%的用戶身上，所以，服務好這些人，就可以賺到大錢，事實證明，在中國互聯網，服務好草根用戶，才是王道。

范例1：網址站的奇跡;我知道很多人還是沒搞清楚360怎么賺的錢;我告訴你們，他們最大的收入來源，其實就是360的網址導航;各位知道么? 百度收購hao123后，一直是低調處理，悶聲賺錢;但是今天，你去百度再看看，hao123已經迅速擴充為獨立事業部門，并且擁有了自己的聯盟渠道業務，以及非常寬松的預算，為什么?百度和360的對抗重心，在流量入口，而這個流量入口，絕大部分，集中在網址導航。網址導航，草根用戶的上網入口，多少精英不屑一顧。

范例2：還是QQ，中國互聯網的大哥大，一度被認為是低端用戶的產品毫無價值，前些年，有一種風氣，商業人士用MSN，小p孩才用QQ，我跟身邊的朋友說，想不脫離中國互聯網，就別放棄QQ，事實證明，我是對的;當然，今天你有了放棄的理由，因為微信出來了。

范例3：唯品會，中國已上市的電商公司里，貌似表現最好的就是唯品會;誰還記得，當年唯品會創業，信誓旦旦的認為，中國奢侈品消費進入爆發期，賺有錢人的錢，才是王道，結果燒光了多少美金?一路虧錢，后來痛定思痛，決心轉型，主打二三線品牌促銷，降低用戶消費層次，一下子爆發了，錢也賺到了。這個例子最典型不過!

范例4：域名生意，1997年，我在北京讀書，開始給互聯網公司打工，那時候的互聯網公司，和現在不能比，就是注冊域名做企業網站的，當時，我們認為，好的域名，就是英文域名，數字的、漢語拼音的，弱爆了，誰會去用。當時的互聯網，是精英互聯網。而英文域名，基本上老外都注冊光了，所以，我們認為，1997年，沒什么好域名可以買了。2001年還是2002年，蔡文勝先生才進入域名行業，漢語拼音，是中國人熟悉的;而數字域名，是輸入難度系數最低的。草根需求遠大于精英需求。說自己沒有眼光，就是當時一直沒有意識到，草根需求才是互聯網王道。

第三，跨界優勢及資源副作用

我做過幾年傳統的IT行業，一直以為資源是決定成敗的關鍵因素;但是在互聯網接觸了幾年，越來越發現，資源優勢方，往往因為資源優勢，忽視了用戶體驗和用戶訴求，在競爭中，動作遲緩，拼勁不足，往往落敗。

越有資源越不行，幾乎成為互聯網鐵律;而目前包括百度，騰訊，也出現了這樣的反思，他們內部叫做“富二代思維”，百度，騰訊的內部產品，往往有富二代的思路，仰仗資源，反而缺乏競爭力。

先說幾個資源副作用范例

范例1：微信是騰訊爆發的重要產品，但是，微信卻并非騰訊嫡系團隊的戰果，騰訊移動部門幾百人，在移動互聯網領域屢屢錯失良機，廣州的電子郵局團隊，反而爆發了巨大的沖擊力。

范例2：新浪剛出來火的時候，有一家新聞網站高調出世，就是千龍新聞網;當時千龍新聞網是傳統媒體集團的產物，有各大傳統媒體的合法授權，簡單說，可以認為是官二代;當時一群評論家認為，千龍新聞網的資源優勢遠勝新浪網，新浪將會很快被終結;而事實是，這種銜著金鑰匙出生的網站，注定沒有競爭力，居然一度淪落為鏈接農場，成為搜索引擎要格外注意的垃圾鏈接來源網站。

再說跨界競爭案例，跨界競爭者，不受行業思維局限，敢于求變，一動手就顛覆你的商業模式，往往出其不意。

范例1：史玉柱搞游戲

當時認為搞保健品的弄游戲純粹是亂來，多少資深游戲人都給史玉柱的游戲下了一定不行的結論;結果呢?雖然今天我們說巨人似乎后續的產品也不見得多好;但是游戲行業公認的一點是，征途顛覆了游戲的傳統商業模式，這個模式已經被人稱為中國模式。而后續中國的頁游，手游，都延續了這一模式，從按時間付費轉為免費游戲，道具付費。

范例2：360搞殺毒

360瑞星大戰一開始，我就認為瑞星輸定了，我的判斷依據是，互聯網模式必將擊碎傳統軟件模式，事實正如我預料。所有傳統的IT公司，都應該從此吸取教訓。

范例3：小米搞手機

雖然我一直還算是比較看的開跨界競爭的，當初我還是認為雷軍越界太大了，用互聯網的思路逆襲傳統生產領域似乎不太可能，但事實擊碎了我的判斷。

范例4：新上市的 forgame

這個公司的高管，創始人，沒有一個傳統游戲行業的人!在頁游初起，火爆的時候，傳統的游戲公司在干什么?看不見，看不起，看不透，做不來，追不上，就這五個步驟。沒有游戲行業背景，反而沒有包袱和思維定勢，更敢放手一搏。

當然，要說頁游這個領域，這些年的新貴都是跨界高手，比如心動游戲，比如愷英網絡，比如游族，等等等等。

第四，視野比勤奮更重要

勤奮當然重要，但正確的視野，會讓你的勤奮，以n倍增值。

范例1：我有個認識超過10年的朋友叫蘇光升，他以前做了一個智能手機社區，是關于塞班的，但是做的規模并不大，大概市場第三的樣子，苦巴巴的堅持著;后來因緣際會認識蔡文勝先生，蔡老板和當時的市場第一談了談，建議對方轉型安卓，對方表示塞班市場如日中天，沒有轉型的必要;蔡先生后來和蘇光升聊了聊，那時候安卓的市場占有率好像還不足5%，蘇光升對安卓的前途也是半信半疑，后來又請教了創新工場的汪華先生，兩位牛人的一致判斷讓他有了主心骨，堅決轉型，結果在很短的時間內，接連做出了極為有影響力的安卓產品，并且得到了巨頭公司的認可和資本合作，公司的估值在兩年時間增值了幾十倍;原來被認為遙不可及的競爭對手，現在，嗯，在后面遙不可及的位置。

范例2：2004年，我第一次見俞軍，聽他講搜索引擎，他說，搜索引擎是改變人類知識獲取能力的一種革命，與造紙術，活字印刷并列。這些年我反思，為什么當初那么多公司有做搜索引擎，卻只有百度脫穎而出，因為很多人，包括我們熟知的很多巨頭，也包括當時的周鴻祎，張朝陽，只是把搜索引擎當做一種工具，一種獲利手段，一種模式;只有足夠視野的人，才會意識到，搜索引擎所帶來的沖擊和變革，是多么的巨大和深遠!2004年，誰會相信，一個搜索引擎公司，可以顛覆如日中天的門戶呢，實際上，2001年，俞軍就已經預見到了。事實證明，他的遠見，成就了百度，也成就了他自己。

第五，免費的是最貴的

這個真的是中國特色的，好像是史玉柱最早說的?不太確定，但是史玉柱絕對是一個典型的代表。

巨人集團的游戲，不但免費玩，還給玩家付工資?傳統游戲人會覺得不可思議，但是最后算下來，收益率卻高的驚人。這一模式已經成為中國游戲領域的黃金法則。

植物大戰僵尸2，在全球都是付費下載，只有中國是免費下載，但是、只有中國市場，付費道具最貴!這也算是本土化的一個范例了。 當然，舉這個例子并不代表我認可這種行為。

360，免費殺毒后，收益已經超過了之前殺毒行業總和的n倍。

淘寶 Vs Ebay ，用免費開店模式+草根網站推廣 秒殺了 付費開店模式+門戶網站排他廣告。

但是今天我們看最新披露的數據，淘寶的利潤水平遠超ebay，不是遠超ebay中國，是遠超ebay全球。神奇不?

純正的中國特色，免費是最成功的商業模式。

周鴻祎說，也許有一天，硬件會免費。

作為一名網絡安全工程師，“網站安全”這個詞似乎離生活有些遙遠，平日里很多人開啟計算機最多就是登陸網站、瀏覽網站，至于網站安不安全，卻從未關注過。近些年來，網絡安全相關話題已經引起了社會的廣泛關注，還記得去年暑期大火的偶像連續劇《親愛的熱愛的》講述了男主希望為中國拿下CTF大賽冠軍的夢想之路，CTF在網絡安全領域中指的是網絡安全技術人員之間進行技術比拼的一種比賽形式，當然，這部劇的成功之處更在于讓許多年輕人對網絡安全領域產生了興趣。本文旨在從一名網絡安全工程師的角度，用更加通俗易懂的話語，介紹網站安全的相關知識。

一、網站安全的定義

百度詞條的定義為網站安全是指出于防止網站受到黑客入侵者對其網站進行掛馬，篡改網站源代碼，被竊取數據等行為而做出一系列的安全防御工作，在我的理解中，網站安全就是當有人攻擊你的網站時，你所作出的防御，又或者是事先對網站進行的一系列防止別人攻擊的安全防護部署。由此看來，網站安全對于網站的正常運營具有重要意義。

二、網站安全的重要性

為什么網站安全如此重要呢？在日新月異的當代社會，互聯網成為新興熱門的產業，網站技術發展迅速，滲透到人類生活的各個方面，越來越多的事情需要通過互聯網來完成，與此同時，網站安全問題也就日益突出，但絕大多數的網站開發與建設公司只考慮正常用戶的穩定使用，而對于網站安全方面了解甚少，發現網站安全存在問題和漏洞，其修補方式只能停留在頁面代碼的刪除或者是恢復網站備份，很難針對網站具體的漏洞原理對源代碼進行修復。但黑客對漏洞具有敏銳的洞察力，網站存在的這些漏洞就會被挖掘出來，成為黑客們直接或間接獲取利益的機會。

大多數網站運營者對網站的價值認識僅僅是一臺服務器或者是網站的建設成本，認為對這個網站增加的超出其成本的網站安全防護服務覺得價格有點高。事實上，網站遭受攻擊之后，網站流量損失以及客戶流失，訂單流失的經濟損失已遠遠超過網站安全服務的費用。所以只有網站安全了，才能給您帶來更高的收益。不幸的是，實踐當中有相當一部分網站負責的單位、人員，只有在網站遭受攻擊受損嚴重后才能意識到這一點。目前國家針對于網站的安全做了信息安全等級保護，如果您的網站沒有達到國家的安全標準，出現網站漏洞，被黑客攻擊篡改等情況，會立即收到網警部門的通知，嚴重的會罰款以及造成重大影響達的負刑事責任。

筆者搜集到的網站安全事件主要有以下幾類，

1、網站首頁被篡改成彩票的內容，網站被掛馬，被植入黑鏈。

2、修改支付平臺訂單狀態，將未支付狀態篡改成已支付，給支付平臺和商戶造成巨大財產損失和名譽損失。

3、網站運營方的客戶信息被泄露，影響公司信譽。

4、APP中的用戶數據被篡改，導致用戶賬戶被隨意提現。

5、劫持網站，導致用戶點擊進入網站隨即跳轉到不良網站。

以上幾類問題都十分嚴峻，一旦發生，將會給公司帶來難以估量的經濟損失。因此，筆者建議，在建設網站初期除了進行網站功能設計之外，還需要聯系具有豐富從業經驗的網站安全公司進行滲透測試服務以及網站安全加固服務，而不是遭受損失之才才意識到事情的嚴重性。

三、網站安全工作如何開展

通常網站安全工作是這樣開展的：

1、當接收到客戶網站被攻擊的消息后，網站安全工作人員首先會根據客戶的描述確定網站是否被惡意攻擊，隨之迅速反應出網站的哪幾部分可能是被攻擊的對象，如服務器被攻擊、首頁代碼被篡改、網站被劫持跳轉等。

2、逐一排查可能被攻擊的地方并進行漏洞修復，從而將客戶網站存在的安全問題消除。

3、本著對客戶負責的態度，從底層網站源代碼根源入手，對客戶網站的安全進行加固服務，仔細檢查網站存在的漏洞，對每個文件代碼都進行詳細的人工安全審計，使客戶網站真正變得安全，讓黑客無處下手，幫助客戶網站走的更遠。

最后，作為一名網絡安全工程師，已然認識到網站安全的重要性，那么對于許多網站運營者來說，做好網站安全更是成功運營網站不可或缺的一步，希望網站安全能夠得到更加廣泛的關注。

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