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但凡稍有留意社會(huì)新聞的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),“中國(guó)大媽”已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)熱捧的“話(huà)題女王”,而且總能登上話(huà)題熱榜,中國(guó)大媽群體在營(yíng)銷(xiāo)傳播中總會(huì)展現(xiàn)出了無(wú)限可能。然而就是跳跳廣場(chǎng)舞、打打牌或者聊聊家常的生活也讓中國(guó)大媽在國(guó)內(nèi)外頻繁出現(xiàn)狀況并被大家所熟知。在這些活動(dòng)過(guò)程中,最能令人們津津樂(lè)道的就是中國(guó)大媽的彪悍舉動(dòng)。
于是在網(wǎng)友心中,“大媽”這個(gè)詞就被貼上了醒目的標(biāo)簽,她們有自己的江湖,熱衷廣場(chǎng)斗舞;她們出入各大商場(chǎng),以買(mǎi)打折雞蛋的速度搶LV,也以買(mǎi)LV的熱情挑選雞蛋;她們大戰(zhàn)華爾街,贏(yíng)得國(guó)際聲譽(yù)、創(chuàng)造英語(yǔ)熱詞……中國(guó)大媽們以迅雷不及掩耳的速度占據(jù)了各大互聯(lián)網(wǎng)輿論陣地的熱門(mén)話(huà)題地位,同時(shí),更是占據(jù)了營(yíng)銷(xiāo)、廣告從業(yè)人員的心。
中國(guó)大媽+Social槽點(diǎn)
中秋前幾天的事件營(yíng)銷(xiāo),37游戲緊緊抓住了社會(huì)大眾的眼球。當(dāng)無(wú)人機(jī)載上中秋驚喜、當(dāng)年輕小伙耍浪漫遇上中國(guó)大媽“無(wú)情擊落”,當(dāng)不明真相的看客還在此起彼伏地吐槽著無(wú)人機(jī)和“秀恩愛(ài)”的時(shí)候,殊不知中國(guó)大媽才是最引人注目的女主角,驚為天人的“襲機(jī)”舉動(dòng)迅速成為普羅大眾的槽點(diǎn),并且讓該事件迅速成為了中秋節(jié)前后社會(huì)大眾茶余飯后的輿論話(huà)題,也讓37游戲辦公大樓變成繼北京三里屯優(yōu)衣庫(kù)后又一著名的品牌人文景點(diǎn)。
中國(guó)大媽+視覺(jué)沖擊
今年年中網(wǎng)友曝光了一組三星手機(jī)實(shí)體店的照片,照片中一部Galaxy A7體驗(yàn)機(jī)內(nèi)竟然有多達(dá)294張自拍照,而且都來(lái)自一位中國(guó)大媽。無(wú)論仰拍俯拍、或嘟嘴賣(mài)萌或假裝高冷,沒(méi)有一點(diǎn)可以難倒我們的新生影后。愛(ài)美之心人皆有之,但大媽和自拍,加上這近300張視覺(jué)沖擊力十足的照片足以震懾全網(wǎng)觀(guān)眾,這個(gè)量級(jí)的自拍自然收獲了不少網(wǎng)友的好奇心,問(wèn)題來(lái)了,到底是什么樣的神奇手機(jī)能承受這位大媽傾情自拍?答案躍然紙上。
中國(guó)大媽+土豪形象
如果跳廣場(chǎng)舞的大媽看多了,不妨看看在土豪世界里面的大媽。五一前的最后一個(gè)股票交易日,一位大媽帶百萬(wàn)現(xiàn)金炒股的事件在微博被多次轉(zhuǎn)發(fā)并迅速引發(fā)關(guān)注,網(wǎng)友的各種羨慕妒忌恨讓該事件迅速升溫。此時(shí),網(wǎng)友除了調(diào)侃土豪大媽霸氣開(kāi)戶(hù),也為大媽捏一把汗,紛紛一致“悉心”地為大媽推薦下載金融圈APP學(xué)習(xí)炒股,如此“溫馨”的提示著實(shí)讓冰冷的互聯(lián)網(wǎng)世界溫暖了一把。中國(guó)大媽不稀奇,但大媽攜百萬(wàn)現(xiàn)金現(xiàn)身于這個(gè)吸金的地方卻是一件絕對(duì)吸睛的事情。
一個(gè)個(gè)中國(guó)大媽標(biāo)簽式新聞的背后,或多或少都帶有槽點(diǎn)和好奇心。大媽所引起的吐槽和意外,貌似已經(jīng)變成一個(gè)無(wú)形的推手,越能引發(fā)吐槽和好奇的,越會(huì)形成關(guān)注,成為熱點(diǎn),總有好事的看客,點(diǎn)開(kāi)評(píng)論翻看一遍又一遍。
輿論里的大媽群體各式各樣,或土豪、或彪悍、或可愛(ài)、或逗逼……她們演繹了一番屬于中國(guó)式大媽的威武形象,而以中國(guó)大媽為代表的標(biāo)簽式話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)手法逐漸形成,可預(yù)見(jiàn)中國(guó)大媽標(biāo)簽式營(yíng)銷(xiāo)的井噴時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟。當(dāng)我們?cè)诿襟w上再次看到大媽新聞時(shí),我們也得擦亮眼睛,仔細(xì)思考,這是不是又一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

網(wǎng)站想要提升用戶(hù)體驗(yàn)有很多方法,人機(jī)交互內(nèi)容就是其中之一。在前些年,由于一些技術(shù)的限制,導(dǎo)致這一內(nèi)容的添加具有很大的困難,但現(xiàn)在隨著各項(xiàng)技術(shù)的興起,人機(jī)交互的設(shè)計(jì)已經(jīng)不存在很大的障礙,很多網(wǎng)站的人機(jī)交互方面做的非常完善且的題,這可以為網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)極大的幫助。但值得注意的是,人機(jī)交互并不是一個(gè)只有正面作用的事情,事實(shí)上,如果處理不當(dāng),很可能會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響。我們認(rèn)為,人機(jī)交互既然作為一項(xiàng)提升用戶(hù)體驗(yàn)的設(shè)計(jì),那么就一定要基于用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)設(shè)計(jì)。
一、人機(jī)交互在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意交互效果不是越多越好
很多人在進(jìn)行一項(xiàng)操作時(shí)往往會(huì)簡(jiǎn)單的選擇大量的堆砌,如SEO優(yōu)化過(guò)程中對(duì)于關(guān)鍵詞的堆砌。在交互設(shè)計(jì)時(shí),也往往會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象。一些交互人員可能由于主觀(guān)的認(rèn)為,更加絢麗的鮮果就可以讓網(wǎng)站給用戶(hù)帶來(lái)良好的觀(guān)感,所以會(huì)將交互效果制作的十分復(fù)雜,或者說(shuō)是效果的簡(jiǎn)單堆砌。但其實(shí)對(duì)于用戶(hù)而言,這樣的設(shè)計(jì)并不一定能夠帶來(lái)良好的體驗(yàn),雖然可能大部分用戶(hù)對(duì)于密密麻麻的大段文字不感興趣,但這并不意味著他們能夠接受過(guò)多或是過(guò)于炫技的美術(shù)效果。
交互設(shè)計(jì)的初衷是讓用戶(hù)獲得更好的觀(guān)感,也可以讓頁(yè)面顯得更加生動(dòng),但如果美術(shù)效果過(guò)多,就會(huì)在很大程度上影響用戶(hù)的視線(xiàn),甚至?xí)斐裳刍潄y的效果,同時(shí)也會(huì)讓用戶(hù)無(wú)法集中注意力于網(wǎng)站的中心內(nèi)容上,如果交互設(shè)計(jì)做成這樣,那么很難說(shuō)這是一個(gè)成功的設(shè)計(jì)。
二、頁(yè)面交互應(yīng)與營(yíng)銷(xiāo)相配合
提升用戶(hù)體驗(yàn)的直接目的其實(shí)就是為了提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,所以在交互的設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該與營(yíng)銷(xiāo)相配合以達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。如果能夠?qū)⒕W(wǎng)站上的重點(diǎn)內(nèi)容做好交互,無(wú)疑就可以讓用戶(hù)更加關(guān)注這些你想讓他們看到的東西。比如在線(xiàn)客服等功能,就可以通過(guò)一些精巧的設(shè)計(jì)引起用戶(hù)的關(guān)注,來(lái)引導(dǎo)他們點(diǎn)擊。
另外,如產(chǎn)品展示環(huán)節(jié),也可以通過(guò)精美的交互設(shè)計(jì)來(lái)吸引用戶(hù)的注意力,讓他們對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,這也可以給用戶(hù)留下非常深刻的印象。總而言之,單純的交互設(shè)計(jì)的作用并不明顯,一個(gè)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)應(yīng)該達(dá)到的效果是有效的提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。只有讓用戶(hù)更加關(guān)注網(wǎng)站中的核心內(nèi)容,才能夠顯示出交互設(shè)計(jì)的意義。
三、保證加載速度不會(huì)太慢
當(dāng)然,人機(jī)交互設(shè)計(jì)的再好,也難以避免的一個(gè)缺陷就是會(huì)使網(wǎng)站的加載速度變慢。因?yàn)榛贐/S技術(shù)的網(wǎng)站,是必須要通過(guò)預(yù)加載到客戶(hù)端計(jì)算機(jī)才可以運(yùn)行。所以網(wǎng)站上的每一個(gè)元素都要通過(guò)客戶(hù)端瀏覽器的解釋之后才能夠顯示。
所以我們可以得出,越復(fù)雜的交互設(shè)計(jì),無(wú)疑就會(huì)給網(wǎng)站的加載速度帶來(lái)越多的負(fù)擔(dān),如果人機(jī)交互效果設(shè)計(jì)的過(guò)于復(fù)雜,在這些內(nèi)容呈獻(xiàn)給用戶(hù)之前,首先讓用戶(hù)感到的是網(wǎng)站加載時(shí)的遲緩,這是網(wǎng)站的一個(gè)非常嚴(yán)重的減分項(xiàng)。所以,在設(shè)計(jì)人機(jī)交互時(shí),應(yīng)該盡量合并JavaScript代碼和CSS樣式代碼等以避免資源的堵塞。而在圖片方面,也要在保證清晰度的情況下盡量的縮減大小,這樣才能夠盡可能的讓網(wǎng)站的加載速度不會(huì)受到太大的影響。
人機(jī)交互出現(xiàn)的目的就是為了讓用戶(hù)體驗(yàn)更進(jìn)一步,所以在進(jìn)行交互的設(shè)計(jì)時(shí),也一定要以用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā),只有這樣,才能讓交互效果真正的給網(wǎng)站帶來(lái)正面的能量。
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