微商引流的18個方法

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微商引流的18個方法

2015-11-17 00:00:00

第一式：SEO
微信賬號有了，但不是粉絲增長很慢，于是乎，你郁悶了。好吧，來點干貨吧。告訴你一個引流的秘密但不要告訴別人喲。
引流的方法就是：就是把微信二維碼PS到圖片上面去，再用SEO的手段把圖片排到百度圖片的搜索頁面里面去。當然在這里我說到這里，其實很多人不懂SEO優(yōu)化。不過沒關(guān)系。
【實戰(zhàn)攻略】
如何把你做的帶二維碼的圖片排到百度圖片的搜索結(jié)果的首頁去呢?
方法1：把你做的圖片上傳到你的百度相冊里面去，然后把照片用你要推廣的關(guān)鍵詞命名，然后在打標簽的時候也用相關(guān)的關(guān)鍵詞即可，因為百度在抓取搜索結(jié)果的時候，無論什么時候自己的產(chǎn)品都是第一選擇。
方法2：在二維碼下再寫上：看更多圖片請掃描，然后去加QQ群，到QQ群里面去發(fā)這樣的圖片。
方法3：如果你是做女裝淘寶的，你把你的女裝圖片加個二維碼，然后到美麗說，或者蘑菇街這樣的網(wǎng)站，或者女性論壇里面去發(fā)。
【技巧小貼士】這里，唯一要懂點SEO的技巧就是選擇關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞盡量選精準的即可。

第二式：互推
在這里要提到一個概念微信新規(guī)。新規(guī)的解讀是這樣的：未禁止公眾號互推。微信團隊表示未禁止所有公眾號互推，禁止的是以利益交換為前提，有惡意營銷性質(zhì)的公眾號推薦行為。所以這里建議大家去推的時候，要學(xué)會一個攻略就是建議多推人，比如每周人物專訪或者微人物榜。玩點新鮮的，別動不動就廣告。
第三式：微贊助
微贊助一直都是微商的一個選擇。這里要注意種兩種類型。
第一種微活動是類型眾籌的一個模型。比如，你要做一個項目，或者賣一個產(chǎn)品，為了更好更快的招到分銷商，這個時候你就要玩眾籌。當然建議要注意技巧，不要引起反感。
第二種微活動適合面比較廣泛。比如柴公子的男神選秀活動、比如田田的女神活動，比如火龍果類的女神活動，都取得不錯的成績和效果。

第四式：微活動
提及微活動你一定并不陌生，我覺得還是舉個例子你來聽吧。茂業(yè)東門店去年11月底開展的微信會員專場，東門店將特權(quán)卡精心制作成了書簽的樣式，不僅增加了特權(quán)卡的檔次，也倡導(dǎo)了物品重復(fù)利用的理念，其中的五大特權(quán)更是吸引了大批的微信粉絲到店消費，加之免費抽大獎、購物折上折等等一系列優(yōu)惠活動，著實讓東門店的微信會員享受到了獨有的購物盛宴。活動四天時間，銷售同比上升近40%，客單量同比上升30%多，新增粉絲數(shù)量明顯，可以說此次活動圓滿成功。
建議各位微商在做的時候，多搞些微活動，當然要注意：有趣、好玩，實惠。
第五式：二維碼
二維碼在微信中，用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O的營銷模式。通常情況下，你要知道你放了二維碼掃你的人也并不多。這個時候怎么辦。辦法就是你要設(shè)置互動環(huán)節(jié)或者優(yōu)惠的東西讓別人成為你的粉絲。

第六式：微信招聘
提及招聘你并不陌生，我曾經(jīng)遇到過這樣的情況，有不少企業(yè)通過微信招聘取得了不少的成績。當然包括引流。具體的事宜，你懂的，所以我不想說得太多。
第七式：利用微信開放平臺
應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。
第八式：位置簽名
微信也結(jié)合了LBS功能，在微信的“朋友們”選項卡中，有個“查看附近的人”的插件，用戶可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶。系統(tǒng)除了顯示附近用戶的姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。商家也可以利用這個免費的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。

第九式：文庫引流
你應(yīng)該知道百度文庫或者豆丁，如果你知道你可以多發(fā)些文章來分享。當然這里不僅僅是文庫，你還可以在論壇里分享或者專業(yè)的網(wǎng)站進行分享。這樣方便別人在閱讀知識的同時來進行引流。
第十式：微信大數(shù)據(jù)
提及微信大數(shù)據(jù)有兩層含義，一種是粉絲數(shù)據(jù)。二是客戶關(guān)系管理。一個是引來粉絲，一個是管理粉絲。因為你要知道你引來粉絲后如果不進行有效的管理，他一定會離你而去，然后你獨自長嘆，空留寂寞恨。提及吸引粉絲，給你介紹幾個簡單而有效果的方法。
技巧一：名人推薦。通常你要加別人，很多人不通過的。這個時候你可以采取一個簡單的方法。比如寫華南六少推薦，比如寫柴公子推薦、比如余小華推薦、比如微神推薦、比如王易推薦、比如夫子推薦、比如勤勞農(nóng)哥推薦、比如龍叔推薦、比如姜同學(xué)推薦……為什么要這么做。一來是他們有影響力，二來是因為玩微信的人基本上都知道他們。
技巧二：毛遂自薦。通常的手法是五個字：我是你的粉絲。你畢竟在玩微信，突然有天你來了一個你的粉絲，你毫不猶豫的添加了。

技巧三：羨慕嫉妒恨型。通常的手法是：你好帥。你好漂亮。我在那見過你之類的加人。
技巧四：圈子型。通常的手法是：上次在會議上見過你。……等諸如此類的。
技巧五：QQ會員。為什么會成為會員，因為可以克隆好友，你懂的。
第十一式：郵件營銷
這個無需多言。你要知道你要學(xué)會郵箱營銷。更為重要的是，你一定知道，如果有人發(fā)給你郵件，你的微信是可以看到的。
第十二式：騰訊工具引流
值得注意的是，媒體可在自己的訂閱文章底層放置廣告，進行產(chǎn)品推廣、廣告銷售等運營。這里要提的是你可以跟廣點通合作，或者跟新推出來的QQ微信版營銷工具進行引流。另外就是騰訊拍拍的微店，你開了店之后就可以引流了。
第十三式：微博
關(guān)于微博引流，這個倒不說了。

第十四式：QQ空間
提及QQ空間，很多人不以為是。在這里想說的是，如果你用好也是非常好的引流方法。我見證過的案例中有用QQ空間銷售產(chǎn)品的有十幾個。方法就是把QQ空間的日志分享到微信上，當然你的日志要非常經(jīng)典。也可以說兩個字來形容就是精僻。當然在這里提醒一點。就是你要開放你的QQ日志閱讀的權(quán)限，否則不是你的好友無法打開。第二，建議你的空間進行認證。
第十五式：微視
提及微視，很多人也忽略了。提有微視，很多只是感覺不經(jīng)常玩，其實如果你學(xué)會玩之后，你會發(fā)現(xiàn)，他是引流比較好的一個工具。比如你可以在上面拍個你產(chǎn)品的搞笑視頻或者產(chǎn)品的擺設(shè)，重要的是你可以分享在朋友圈或者微博。建議各位去玩下。如果玩的好，當然效果不亞于微電影。
第十六式：QQ群
QQ群你一定知道，但你不知道群廣場跟群空間。在這里跟各位介紹下。
群廣場是原來版QQ群空間里的群論壇版塊的更新版。說白了前身是群論壇，更新的群廣場可以說是一個微型的論壇。

第十七式：內(nèi)容引流
這個也不用多說，你要玩策劃，玩事件營銷，最重要提玩出花樣，你懂的。因為在朋友圈現(xiàn)在傳播最多的就是內(nèi)容傳播。
第十八式：公眾號引流
公眾號”的真正價值客戶就像魚群，您要想把產(chǎn)品銷售出去，就必須擁有自己的“魚塘”——它相當于您的“客戶數(shù)據(jù)庫”。數(shù)據(jù)庫里的客戶越多，銷售就越容易。所以，公眾號真正的用途，就是充當了“客戶數(shù)據(jù)庫”。根據(jù)我的測算，一個公眾號的關(guān)注會員，相當于100元人民幣，所以，一旦您捕獲了10萬個精準“會員”。那么，您一年將至少賺1000萬——無論您銷售什么產(chǎn)品，絕大多數(shù)行業(yè)都有類似的規(guī)律。記住：“客戶名單就是您的存款，公眾號就是您的小金庫”。
總結(jié)：利用活動、公關(guān)事件等手段，自然而然地借助人際網(wǎng)絡(luò)，借助朋友圈，就把信息傳播出去了。只要信息傳播出去，您的公眾號也自然就獲得了海量的客戶。這才是最有效、也是最隱蔽的“客戶倍增系統(tǒng)”——任何人，任何行業(yè)，都有挖不盡的“新聞”。都有談不完的“事件”，可供我們創(chuàng)造與傳播。只要您掌握了“事件”的策劃模式，任何人都可以輕松實現(xiàn)客戶的自動倍增…… 也就是引流的最終意義和最終落地。

僅靠4000好友做到復(fù)購率80%，被吳曉波頻道看中的“她”如何打造強信任關(guān)系？

電商平臺營銷成本越來越高，私域流量成為商家降本增效的必然路徑，但是從電商如何引流到微信，以及在微信內(nèi)如何高效運營用戶是現(xiàn)階段不少商家的一個經(jīng)營痛點。

在本篇文章中您將看到：

1、淘寶商家如何構(gòu)建私域流量?

2、在私域用戶運營中如何維持高復(fù)購和忠誠度?

3、維系客戶信任關(guān)系的關(guān)鍵元素。

4、打造新品牌的有效路徑。

本文約 4400 字

閱讀大約需 7 分鐘

互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)業(yè)，新媒體，運營

微信號不多，總共只有 4 個，用戶好友總數(shù)量也不多，累計 4000 多人，創(chuàng)始團隊沒有營銷背景，運營甚至有點佛系，但這款植物精油美護品牌的產(chǎn)品復(fù)購率卻達到80%，年銷售數(shù)百萬，同時入選了吳曉波頻道·百匠大集。

芳研社的創(chuàng)始人清芬和Leona ，分別是新加坡生物學(xué)博士和留德化學(xué)碩士，出于對精油和芳療的熱愛共同走上了芳香事業(yè)。后來他們倆另外一個好朋友小珂也加入進來，現(xiàn)在清芬和Leona主要負責實驗室產(chǎn)品研發(fā)和運營，而小珂主要負責視覺設(shè)計和直播分享，三個好閨蜜在芳香事業(yè)上正在穩(wěn)步前進。本期私域運營指南(ID：newrankco)專訪芳研社創(chuàng)始人清芬博士，了解這一精油美護品牌運營私域流量的方法論。

芳研社目前在淘寶平臺上的旗艦店評分是4.9。“不關(guān)注精油圈的人可能會覺得芳研社是一個小眾品牌，但是在精油圈內(nèi)芳研社的口碑是很好的。”芳研社創(chuàng)始人清芬在訪談時說。

清芬在博士剛畢業(yè)時，也在淘寶代理過其他國外品牌的精油產(chǎn)品，在慢慢積累了一些選品和采購經(jīng)驗后，于 2014 年注冊了公司以及芳研社商標，推出自己的精油護膚與洗護發(fā)產(chǎn)品。

2019 年，受公域平臺營銷成本以及行業(yè)理念的影響，芳研社也開始全面整合私域流量。據(jù)清芬說，她們的方法是“主動去添加在店內(nèi)已購客戶的微信”，因此，芳研社的 4000 多個私域用戶目前來源主要是淘寶平臺。這些微信好友用戶的價值很高，“現(xiàn)在大家的時間都很寶貴，通過芳研社好友申請的客戶都是對產(chǎn)品和品牌認可的用戶。”清芬說。

而在私域用戶運營方面，芳研社也逐漸摸索出了適合自身的一條有效路徑，使產(chǎn)品的復(fù)購率能夠高達80%，年營業(yè)額數(shù)百萬。具體來說，主要著力點是在產(chǎn)品打造、用戶運營、堅守自我以及每個環(huán)節(jié)的專注專業(yè)上。

1

產(chǎn)品是根本

最好的原料+不斷創(chuàng)新

清芬表示，芳研社今天在用戶中能夠有一個良好口碑，首先最重要的還是產(chǎn)品本身。團隊對單方精油和原料的把控非常嚴格，也會去原產(chǎn)地考察，比如店內(nèi)一款非常經(jīng)典的藍蓮香調(diào)就是團隊親自去印度找回來的精油。

目前芳研社的產(chǎn)品SKU有幾十款，類別主要包括洗護發(fā)、面部護理和芳療精油。“雖然產(chǎn)品SKU不多，但每一樣從原料選擇、精油調(diào)配到配方整合，都是非常用心，過去三年有一半以上的精力都花在研發(fā)產(chǎn)品上。”

在產(chǎn)品研發(fā)過程中，芳研社會引導(dǎo)用戶深度參與。芳研社有自己的“天使用戶群”，群友主要由老顧客、老粉絲構(gòu)成。每當研發(fā)新品時，芳研社都會從產(chǎn)品提案、氣味、成分偏好，甚至包裝和名字等多個環(huán)節(jié)主動征求芳友們的意見，讓她們試用和投票，再不斷改進直到用戶滿意。

“這樣產(chǎn)品面世就有芳友的參與在里面，她們開心，同時對新品也有一個預(yù)熱的過程。”清芬說。

產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新也至關(guān)重要。清芬表示，無論如何有一點不能變，就是芳研社要保證產(chǎn)品理念始終最新，能引領(lǐng)別人。“哪怕我們不會賣，只要能保證我們的理念永遠都是最新的，那就一定會有客戶追隨我們。”

因此團隊始終不斷更新原料，也在不斷尋找新的稀缺性精油。另外，清芬接觸和練習(xí)正念( 一種系統(tǒng)的心理療法)多年，從中受益頗多，近兩年想到可以把正念引入護膚領(lǐng)域。她以此為例解釋，“當別人還在拼價格的時候，我們走到了正念護膚，這就領(lǐng)先了別人很多，那就會有人愿意買單。”

2

私域用戶運營

知識分享+情感交流

由于芳研社長期堅持和用戶之間進行知識分享以及情感交流，芳研社在微信內(nèi)的 4000 多名私域用戶忠誠度很高。而無論是朋友圈、社群、公眾號和淘寶直播的運營，還是一些細節(jié)，都在貫徹這一理念。

為了讓品牌的調(diào)性保持一致，芳研社格外注意對外的形象打造。比如，除去清芬本人的微信外，另外 4 個客服微信的名字“草暖、藍蓮、雪松、甜橙“均源于精油。平時，客服在朋友圈會有規(guī)律地發(fā)布內(nèi)容，包括三分之一芳療和護膚知識，三分之一的生活美學(xué)，還有三分之一的活動通告、創(chuàng)始人日常、直播與微課預(yù)報、芳友返圖等等。當然，芳研社的客服也會積極對用戶的朋友圈進行點贊和評論。

(芳研社的朋友圈)

老顧客會對朋友圈頻繁出現(xiàn)的知識簡報和文藝海報比較熟悉。其中知識簡報是客服根據(jù)清芬平日的講課內(nèi)容摘取編輯的關(guān)于芳療護膚的知識，用于持續(xù)性地向用戶科普芳療。

而后者則是團隊設(shè)計師每天設(shè)計出的一張海報，配有文藝語句。“這個持續(xù)的內(nèi)容板塊吸引了很多人“，清芬說，“很多用戶會自動轉(zhuǎn)發(fā)海報到朋友圈，因為感覺說的話戳中了內(nèi)心”。帶有二維碼的海報也助力了芳研社的傳播。

團隊每周進行復(fù)盤，根據(jù)朋友圈內(nèi)容的點贊評論不斷優(yōu)化。清芬認為朋友圈運營的關(guān)鍵詞是“原創(chuàng)”，堅持原創(chuàng)讓客戶感受到品牌背后鮮活的生命力，從而愿意持續(xù)關(guān)注。

在社群運營方面，芳研社根據(jù)主題劃分社群，包括護膚、護發(fā)、上新與優(yōu)惠群等，以及上述提到的參與產(chǎn)品策劃、試用，由多年忠實粉絲組成的天使群。

在社群內(nèi)，除了日常圍繞芳療洗護進行話題討論及售后交流外，固定活動是每周一次的線上社群微課分享。微課以精油為核心，涵蓋護膚、護發(fā)、芳療、育兒、生活美學(xué)等女性相關(guān)的方方面面。例如，《芳研社的正念護膚課》、《芳研社的NAHA精油課》等。這部分課程主要由清芬研發(fā)和打磨，內(nèi)容方向主要是根據(jù)用戶需求以及清芬個人的興趣和學(xué)習(xí)研究進度而定。最近清芬也開始嘗試在社群內(nèi)分享日志，與芳友們分享生活中的點滴。而Leona除了負責線下課程外，也在研發(fā)《芳香心理學(xué)》、《精油化學(xué)》等部分線上課。

(芳研社的社群)

在專業(yè)指導(dǎo)方面， 2018 年Leona嘗試過一個護膚私教群，手把手帶領(lǐng)一群小伙伴每天打卡，真正深入解決她們的護膚問題，去挖掘?qū)W員有哪些痛點。今年芳研社打算創(chuàng)新升級形式，打造正念護膚訓(xùn)練營，讓學(xué)員把正念和護膚結(jié)合起來，加深對自身皮膚的理解，從而更高效地解決護膚問題。

公眾號方面，芳研社的服務(wù)號內(nèi)容除了產(chǎn)品上新，活動預(yù)告之外，有兩點讓私域運營指南(ID：newrankco)印象深刻，一是三位合伙人對自己生活狀態(tài)和感受的記錄占相當篇幅，受到讀者喜愛。清芬說這是“做自己”的一種延伸，類似于向用戶吐露心聲。這類內(nèi)容也經(jīng)常會滲透到活動推送中，使其不會顯得很生硬。

除了平日里用心體驗、積累真實感受之外，清芬團隊也在文字方面下過功夫， 2016 年這個賬號還是訂閱號，“以每天一篇原創(chuàng)的要求專門訓(xùn)練過文筆”。不僅“把寫的功夫練出來了”，也由于每天都需要查閱大量精油資料，在專業(yè)知識層面不斷積累精進。

賬號內(nèi)容另一特點是經(jīng)常和讀者互動，并且多是生活性問題。清芬表示，這是為了和用戶增進情感交流。“該談產(chǎn)品時專注談產(chǎn)品，要嚴謹。但是該談感情時就專注情感交流。”實際上，這種情感表達還有多種形式，清芬經(jīng)常會在將要郵寄給顧客的包裹中放入她親自手寫并打印的紙質(zhì)書信，向顧客傳達她想說的話。

(清芬的手寫信)

除了朋友圈和社群運營，芳研社也緊跟市場風向，每周都有淘寶直播分享，團隊的另外一個合伙人小珂由于“有親和力、興趣廣泛、喜歡跟人交往”，負責每周三次的直播。和當下近乎“瘋狂”的直播帶貨不同，小珂直播的地方就在她家廚房或飯廳，往往是一邊喝茶一邊聊天，分享一本書、一本電影，分享她的手工或者瓷器，也分享她對精油的感悟和護膚心得。

清芬說，小珂的角色就像一個橋梁，她和Leona的工作主要是在實驗室里，客戶是在市場上，彼此之間是有距離的，而小珂在直播里呈現(xiàn)了一個生活中很真實的狀態(tài)，讓客戶感受到誠懇和溫暖，消弭了品牌與受眾之間的距離感。

專業(yè)知識分享讓用戶在產(chǎn)品方面用的放心，而“日常的情感交流則讓用戶在這里仿佛找到了一個心靈港灣”，清芬表示，芳研社總的原則是保持學(xué)習(xí)和進步，不斷給老客戶帶來新鮮感，不斷去增加彼此的信任。

3

堅持做自己

堅守真實，成為光源

清芬在采訪中多次提到“做自己”。她認為做產(chǎn)品、運營朋友圈、與客戶溝通互動，這些都是“做自己”的延伸，當對自己的初心從一而終時，顧客也會從一而終地對待你的品牌和產(chǎn)品。“客服問我某個問題該怎么和顧客溝通時，我就說三個字，講真話。”

一方面她覺得“做自己”是最輕松的，另一方面，她認為這也是芳研社顧客忠誠度高的原因。

在被問及對私域流量的看法時，清芬認為經(jīng)營私域流量有一條暗線，一條明線。暗線是個人IP的成長進化，只有自己不停進步，才能持久吸引粉絲。明線是內(nèi)容產(chǎn)生，加微信、拉群、活動策劃、日常運營這些，可以根據(jù)原有的人員配置情況建立標準流程，有規(guī)律的運營讓粉絲有安全感，愿意一起玩下去。

清芬希望把精力放自己身上，讓自己能夠扮演一個光源的角色。“當一個人心態(tài)從容，做事嚴謹，生活也很精彩時，其他很多人就會也向往這種狀態(tài)，就會信任Ta做出來的產(chǎn)品。”

在這種理念下，芳研社在運營的某些層面甚至顯得有些佛系。比如沒有去其他各種公域平臺引流，邀請用戶進群絕對尊重其意見，絕不私信打擾用戶，也不太注重每次活動中的裂變和推廣。甚至在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，接納某些顧客的不喜歡，不迎合，不討好，只是做自己。”

“我就只做自己喜歡的，做自己想要的，當用戶跟我同頻共振的時候，她就會覺得這也是她想要的。因為我特別誠實，只說真話，所見即所得，當我們堅持這樣的態(tài)度，客戶就會有極大的安全感。現(xiàn)在社會很多生意都求快，就會造成信任缺失，但在我們這里不存在這個問題，很多客戶他們會來來回回的，就是她走了，我們也沒覺得有什么關(guān)系，過段時間發(fā)現(xiàn)她又回來了。”

比起同行，清芬認為芳研社的產(chǎn)品有三大核心壁壘，一是“行業(yè)很多人是把這個事完全當生意來做，而我們更多是當做專業(yè)來做”，學(xué)術(shù)出身的她表示目前她們來做的應(yīng)用研發(fā)實際上是一種降維打擊。其次芳療產(chǎn)品需要一定知識背景才能上手使用，其他公司要么有產(chǎn)品沒課程，要么有課程沒產(chǎn)品，但“我們既有產(chǎn)品又有課程，能帶領(lǐng)大家使用”。此外清芬也表示，她們是自家產(chǎn)品的資深用戶，既是產(chǎn)品經(jīng)理又是用戶，而“在護膚品的品牌里面，很多人都不用自家產(chǎn)品。”

一個案例可以展示芳研社在產(chǎn)品研發(fā)方面的某些理念。 2015 年團隊研發(fā)一款洗發(fā)水，為了測量頭發(fā)生長速度，清芬甚至剃了光頭來實驗。后來這個故事被有贊挖掘到，用公號推送相關(guān)產(chǎn)品， 3000 套生姜&雪松精油洗護發(fā)產(chǎn)品 4 小時售罄，當晚銷售額突破 20 萬元。實際上，這種親身試驗的理念一直都存在于芳研社的實驗室中。

寫在最后

正念中有個理念是關(guān)注當下，“念念分明”，清芬主張把這個理念應(yīng)用到做事中，認為做產(chǎn)品的時候就要一心做產(chǎn)品，分享知識的時候就一心分享知識，不要同時想著金錢回饋，然后交流感情的時候就單純的談感情，這樣自己會比較輕松，客戶感受也會好。“當你念頭不純粹的時候，其實大家是能感受到的。”

關(guān)于如何打造新品牌，她覺得好看的皮囊和有趣的靈魂缺一不可。“Leona和我基于對芳香療法的熱愛創(chuàng)立了芳研社，我們倆在芳療方面十年如一日的專注給芳研社品牌注入穩(wěn)定的靈魂，而 2018 年小珂的加入又給品牌帶來好看的皮囊”。

之所以在私域用戶運營方面做出成績，她表示“對商業(yè)我們是不太在行的，走到今天完全靠團隊所有小伙伴的專業(yè)敬業(yè)、對護膚和芳療的熱愛、對個人成長的持續(xù)精進。