過去五年，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，電子商務(wù)發(fā)展插上了騰飛的翅膀，交易額年均增長(zhǎng)28% ，2010年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額更是達(dá)到4.5萬(wàn)億元。而且由于這幾年網(wǎng)民的暴增與電子商務(wù)平臺(tái)的增多，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)“飛入尋常百姓家”，這給運(yùn)營(yíng)多年或 是后起之秀的網(wǎng)站給予希望，比如去年才試水運(yùn)營(yíng)的道位購(gòu)，短短一年產(chǎn)品線就達(dá)到2萬(wàn)多種，月銷售額上千萬(wàn)，可以說電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆Ｓ捎?運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站，免去一些人力、物力的成本，還有店面租金等，使得它具有低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。     電子商務(wù)快速發(fā)展     作為網(wǎng)民的陳先生，就“沉溺”于網(wǎng)購(gòu)，可謂是精明的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，他說：“過幾天是我太太的生日，準(zhǔn)備送她一個(gè)數(shù)碼相機(jī)，可是我發(fā)現(xiàn)某一型號(hào)的佳能數(shù)碼相機(jī)，在商場(chǎng)上要賣1800多元，而網(wǎng)上售價(jià)只要1300多元?！彼跃W(wǎng)購(gòu)不僅便利，還為消費(fèi)者省錢，減少支出。     網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物便宜、便利，在電腦上選購(gòu)好商品，接下來(lái)就在家等著送貨上門了，而且隨著物流的發(fā)展，有些最快幾小時(shí)就能送到手中了。從過去以“逛超市”為代 表的傳統(tǒng)模式到以“互聯(lián)網(wǎng)”為核心的新興模式，電子商務(wù)正以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”滲透到人們生活的方方面面，而且小到牙刷、牙膏、紙巾，大到空調(diào)、冰箱等 家電，都可以在網(wǎng)上購(gòu)買了，非常便利，成為很多人不可或缺的生活形式。     據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的規(guī)模達(dá)到了1.61億人，網(wǎng)絡(luò)零售額從起步到500億元用了十年左右的時(shí)間，而從500億元躍升到5000億元，僅僅用了三年，電子商務(wù)駛?cè)肓丝焖侔l(fā)展的車道。     服務(wù)是電商發(fā)展的核心     盡管電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭，但依然有一些亟待解決的問題?？梢哉f電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境尚不完善，相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)滯后，服務(wù)監(jiān)管體系、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系、產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制亟待建立。     從表面上看，現(xiàn)在的電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展起來(lái)，電子商務(wù)平臺(tái)不計(jì)其數(shù)，確實(shí)是給國(guó)內(nèi)近5億的網(wǎng)民提供了更多的購(gòu)物選擇。但實(shí)際上，除了產(chǎn)品品類齊全 外，消費(fèi)者最關(guān)心的是到哪些網(wǎng)上商城才能買到貨真價(jià)實(shí)的商品?產(chǎn)品的質(zhì)量服務(wù)如何?物流速度有保障嗎?其實(shí)作為一名消費(fèi)者，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，最為害怕的就是 遇到釣魚網(wǎng)站，或是一些山寨網(wǎng)站，有可能會(huì)購(gòu)買到虛假、質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品，或是金錢被“劫持”等。     根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，69%的網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量最不滿意?！安还茏叩侥睦?，電子商務(wù)的重點(diǎn)就是要給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，實(shí)惠的價(jià)格，便捷的服務(wù)，讓廣大網(wǎng)民放心購(gòu)買，只有這樣，電子商務(wù)才能發(fā)展起來(lái)?！钡牢毁?gòu)董事長(zhǎng)賴華表示。     自建物流是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)     對(duì)于電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素，支付、物流、數(shù)據(jù)是三大關(guān)鍵。要如何抓住這三個(gè)關(guān)鍵性的因素既是挑戰(zhàn)，也是所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)以及所有對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展感興趣的人的重大機(jī)會(huì)。     面對(duì)物流成本高、效率低、服務(wù)差的困境，庫(kù)房自建或?qū)⒊蔀殡娮由虅?wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。日前關(guān)于各大商城要自建物流的風(fēng)聲不斷，道位購(gòu)就要在福建9大地市 投資自建物流中心，還有淘寶、當(dāng)當(dāng)、凡客誠(chéng)品等企業(yè)也紛紛響應(yīng)。自建物流可能是各大電子商務(wù)網(wǎng)站未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，一個(gè)成熟的電子商務(wù)企業(yè)走到最終必須 要有自己建立的物流。

建網(wǎng)站對(duì)企業(yè)來(lái)說非常容易，但建好網(wǎng)站卻沒那么容易。企業(yè)最希望的是與同行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)超越同行，網(wǎng)站大家都有建，但網(wǎng)站建得好對(duì)企業(yè)更有幫助。因?yàn)榫W(wǎng)站對(duì)客戶有吸引力，容易使客戶點(diǎn)擊瀏覽，增加產(chǎn)品曝光率。知道的人越多對(duì)企業(yè)越有利，對(duì)銷售產(chǎn)品更有幫助。有的企業(yè)建網(wǎng)站就像趕鴨子上架，選個(gè)模板第二天就上線。卻沒有考慮這個(gè)模板是否企業(yè)所需，對(duì)企業(yè)是否有幫助。實(shí)際上，要建好網(wǎng)站需要把一些問題解決了，接下來(lái)潤(rùn)壤建網(wǎng)站公司說說，建好網(wǎng)站需要解決什么難題！

建好網(wǎng)站需要解決什么難題

　　第一：確定網(wǎng)站類型與客戶需求

　　企業(yè)在建網(wǎng)站之前最好能清楚確定網(wǎng)站類型與客戶的需求，要明白網(wǎng)站面向的是更龐大的客戶群而不是自己企業(yè)里的小團(tuán)體。需要充分了解客戶對(duì)網(wǎng)站的需求，目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)本身的發(fā)展方向等做一個(gè)分析調(diào)查。接下來(lái)要做的就是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)分析結(jié)果把一些需求都搬到網(wǎng)站里。網(wǎng)站里要怎樣的風(fēng)格排版和功能效果，能給客戶提供哪些實(shí)用信息，產(chǎn)品的展示設(shè)計(jì)等都是企業(yè)要考慮到的問題?？蛻羧菏鞘裁茨挲g段的都有，把一些綜合性的元素應(yīng)用到網(wǎng)站里不失為一個(gè)好方法。

　　第二：突出產(chǎn)品特色

　　網(wǎng)站在設(shè)計(jì)風(fēng)格的時(shí)候一定要把企業(yè)行業(yè)與產(chǎn)品特色表現(xiàn)出來(lái)，要的并不是一個(gè)平平淡淡的企業(yè)網(wǎng)站，而是一個(gè)主題明顯的企業(yè)網(wǎng)站。一家企業(yè)有那么多類型的產(chǎn)品，不可能每一個(gè)都重點(diǎn)介紹，只有比較熱銷或新款的產(chǎn)品才會(huì)放在首頁(yè)隆重介紹。因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)先以產(chǎn)品為重點(diǎn)，并且在設(shè)計(jì)廣告圖與文字組織時(shí)要有視覺沖擊。網(wǎng)站的框架布局要合理，文字與圖片的展示需要放在適合的位置，切忌文字與圖片的堆砌，展示太多的內(nèi)容不利于客戶瀏覽，只展示重要內(nèi)容讓客戶能更容易獲取。

　　第三：網(wǎng)頁(yè)展示要統(tǒng)一

　　有的企業(yè)覺得每個(gè)欄目都不一樣，需要有自己的特色，于是產(chǎn)品中心一個(gè)風(fēng)格，企業(yè)簡(jiǎn)介一個(gè)風(fēng)格，聯(lián)系方式也一個(gè)方格，讓客戶瀏覽時(shí)能有足夠的新鮮感。在建網(wǎng)站的時(shí)候重要的是有統(tǒng)一的網(wǎng)頁(yè)展示，不管是首頁(yè)還是內(nèi)頁(yè)。欄目有個(gè)性是可以讓客戶產(chǎn)生新鮮感，但容易與網(wǎng)站整體內(nèi)容區(qū)分開來(lái)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)沒有產(chǎn)生聯(lián)想，好像在不同的網(wǎng)站里。所以在建網(wǎng)站的時(shí)候要把元素應(yīng)用在各個(gè)網(wǎng)頁(yè)里，讓不同的網(wǎng)頁(yè)之間有聯(lián)系是一個(gè)整體?？梢栽O(shè)計(jì)統(tǒng)一的留白間距或者背景顏色來(lái)增加統(tǒng)一性。

　　網(wǎng)站里充分體現(xiàn)企業(yè)特色，產(chǎn)品特色并且內(nèi)外風(fēng)格統(tǒng)一，讓客戶印象深刻，這樣的網(wǎng)站對(duì)企業(yè)更有幫助。企業(yè)建網(wǎng)站的時(shí)候首先就要把這幾個(gè)難題解決好，想要比同行網(wǎng)站建得好比的就是特色。

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