過去五年，隨著我國互聯網普及率的提高，電子商務發展插上了騰飛的翅膀，交易額年均增長28% ，2010年我國電子商務市場交易額更是達到4.5萬億元。而且由于這幾年網民的暴增與電子商務平臺的增多，網購已經“飛入尋常百姓家”，這給運營多年或 是后起之秀的網站給予希望，比如去年才試水運營的道位購，短短一年產品線就達到2萬多種，月銷售額上千萬，可以說電子商務在中國的發展潛力非常巨大。由于 運營電子商務網站，免去一些人力、物力的成本，還有店面租金等，使得它具有低成本、高效率的優勢，成為經濟增長的新動力。     電子商務快速發展     作為網民的陳先生，就“沉溺”于網購，可謂是精明的網購達人，他說：“過幾天是我太太的生日，準備送她一個數碼相機，可是我發現某一型號的佳能數碼相機，在商場上要賣1800多元，而網上售價只要1300多元。”所以網購不僅便利，還為消費者省錢，減少支出。     網絡購物便宜、便利，在電腦上選購好商品，接下來就在家等著送貨上門了，而且隨著物流的發展，有些最快幾小時就能送到手中了。從過去以“逛超市”為代 表的傳統模式到以“互聯網”為核心的新興模式，電子商務正以“迅雷不及掩耳之勢”滲透到人們生活的方方面面，而且小到牙刷、牙膏、紙巾，大到空調、冰箱等 家電，都可以在網上購買了，非常便利，成為很多人不可或缺的生活形式。     據統計，2010年我國網絡購物用戶的規模達到了1.61億人，網絡零售額從起步到500億元用了十年左右的時間，而從500億元躍升到5000億元，僅僅用了三年，電子商務駛入了快速發展的車道。     服務是電商發展的核心     盡管電子商務產業呈現蒸蒸日上的發展勢頭，但依然有一些亟待解決的問題。可以說電子商務發展環境尚不完善，相關法律法規建設滯后，服務監管體系、統計監測體系、產業投融資機制亟待建立。     從表面上看，現在的電子商務如火如荼地發展起來，電子商務平臺不計其數，確實是給國內近5億的網民提供了更多的購物選擇。但實際上，除了產品品類齊全 外，消費者最關心的是到哪些網上商城才能買到貨真價實的商品?產品的質量服務如何?物流速度有保障嗎?其實作為一名消費者，在網上購物時，最為害怕的就是 遇到釣魚網站，或是一些山寨網站，有可能會購買到虛假、質量不過關的產品，或是金錢被“劫持”等。     根據中國商業聯合會調查數據顯示，69%的網購用戶對于網購商品質量最不滿意。“不管走到哪里，電子商務的重點就是要給消費者提供優質的產品，實惠的價格，便捷的服務，讓廣大網民放心購買，只有這樣，電子商務才能發展起來。”道位購董事長賴華表示。     自建物流是電子商務的發展趨勢     對于電子商務未來發展的關鍵因素，支付、物流、數據是三大關鍵。要如何抓住這三個關鍵性的因素既是挑戰，也是所有互聯網業以及所有對未來經濟發展感興趣的人的重大機會。     面對物流成本高、效率低、服務差的困境，庫房自建或將成為電子商務轉型的關鍵所在。日前關于各大商城要自建物流的風聲不斷，道位購就要在福建9大地市 投資自建物流中心，還有淘寶、當當、凡客誠品等企業也紛紛響應。自建物流可能是各大電子商務網站未來的一個發展趨勢，一個成熟的電子商務企業走到最終必須 要有自己建立的物流。

網站建設有了很多年歷史了，這個行業變化是非常快的，很多朋友近期都說生意不是很好，說幾年的網站建設市場不好。這里緣震網絡想說：不是市場不好，而是你們沒有跟上市場變化，根據翱思網絡觀察，2020網站建設市場有以下幾點趨勢：


①客戶開始重服務
未知的領域，看誰都像高手，崇拜未知、恐懼未知這是人性弱點。隨著各行各業社會節奏的加快，客戶不愿意再把時間精力浪費在不懂的事情上，更傾向于專業的事情專業的人來做。因此，對網建公司售后服務這塊是很看重的，即使你做的很好，但是售后服務更不上，客戶現在也是不怎么考慮的。


②要求自適應站點
記得兩年前，客戶還只是知道手機網站設計重要，但也這是停留在有手機網站的層面，現在用戶不僅僅需要有手機站，還需要好。那么自適應網站無疑是中小型企業網站最好的選擇，從翱思網絡今年所接觸下來的客戶，基本上都是選擇了做自適應站點。


②網建市場兩極分化更明顯
其實從2019年開始，高端網站設計市場就非常好，模板網站基本上已經很難賣了，翱思網絡是專注做定制站，到現在2019年4月底，翱思網絡所接觸的客戶基本上都會不太在意網站建設價格或者是預算極少，兩極分化更明顯。要不遇見的客戶就是幾萬預算，要不就是幾百元預算，當中幾千塊錢的這個基本上客戶都不會選擇了，要做就做最好的，不將就。


④輕資產化運營
由于網站建設最大的成本為人力成本，網站建設又是需要設計、前端、后端相互匹配完成，市場競爭又激烈，經常出現一個客戶，十幾家網絡公司在搶。公司運營壓力較大，所以就出現了很多公司裁員開始輕資產運營的現象，只留設計或者程序員，另外一部分與同行合作。這樣雙方都更細化專注，實際上是更省了成本，畢竟每增加一個崗位，就要多出一份工資，然后又沒有那么多訂單來消化，公司容易出現虧損的情況。


⑤對專業化要求更高
隨著互聯網的普及，客戶再也不像前幾年那樣，什么都不懂的時代了，客戶多少都了解一些的，只希望專業的公司來做供應商。之前靠嘴吃飯，而又不做事的純業務員，基本上普遍出現的簽單困難的現象。


⑥多元化發展
靠單一的業務，已經很難維持企業的運營，所以就出現了好多網建公司還賣服務器、logo設計、網絡推廣等業務，不是他們自己做，而是與做這塊服務的公司相互合作。當然原因還有就是客戶希望找到一個多元化服務的公司，這樣自己避免掉了對接兩家公司的尷尬事。因此現在外面的網絡公司基本上都是既做網站，又做網絡推廣的情況，到處都是。


最后結論：不管市場怎么樣，我們都需要專業化到極致，有自己擅長的部分，才不會導致掉隊。

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