7天教你玩轉微營銷(第六天)，接著第五天的內容

數日后……

零一在路上逛街，突然小白咕咚咕咚地滾到零一面前，一把抱住零一的大腿，“零一師傅，我做好功課了，我發現我的朋友圈大多數都是女性，媽媽居多。”

零一：消費層級是多少?

小白：我不知道消費層級怎么分析。

零一：你之前的鞋子件單價是多少?

小白：100多到300多的單鞋。

零一：這些媽媽的小孩大概多大?

小白：大多數是小童，也有部分中童，我想主要是淘寶賣家偏年輕，還有我做的鞋子也是偏年輕一族的。

零一草草地把一些信息記錄下來。你現在看你的朋友圈，有人曬自家小孩的，你直接問她，說喜歡她家小孩的那件衣服，或者那個玩具，或者那個嬰兒床/車，也想給自己的小孩買一個，問下多少錢，在哪里買的。多問幾個媽媽。

小白趕緊掏出手機蹲在路邊做起功課。零一繼續逛他的街去了。

沒過一會兒，小白又滾到零一的大腿旁，“零一師傅，我問過了，衣服是一百多到三百多，玩具是百來塊錢，嬰兒車是三百多到一千都有。購買渠道線下線上都有。”

零一又是一腳，把小白踢開，拍拍褲子上的灰塵，緩緩說道：

好，這就是最簡單的市場調研，你了解了他們愿意花在自己小孩身上的費用。媽媽都喜歡曬自己的小孩，只要你跟著評論，也夸一下他的小孩，基本上你想問什么，都會有答案。比如評論說，BB看起來好健康好可愛哦，你給他喝哪個牌子的奶粉?

那么，問題來了!你要做什么產品?

小白突然跳起來說，“我知道了，做母嬰產品!”

零一狠狠地撇了小白一眼，前面說過了，其實做什么不重要，在互聯網時代貨源也很好找，母嬰是個不錯的類目。但問題來了，你懂母嬰這個類目嗎?

你不用回答我都知道你肯定是不懂的，我來告訴你吧，讓我裝下逼。

母嬰有很多的細分品類，細分品類的人群針對性極強，比如防輻射裝是在媽媽懷孕前或者懷孕時，小童、中童、大童他們使用的食品、玩具、用品都是不一樣的。另外一個行業因素是國家政策，現在部分省市開放了二胎政策，還有原有的少生優生政策，直接刻畫了母嬰行業的輪廓：需求旺盛、品牌識別度高(如奶粉、紙尿褲、營養品)、件單價偏高。

我有時候自己也搞不懂，生一個都很麻煩了，還要生兩個，要命哦。但對于很多爸爸麻麻來講，還是喜歡造人工程的，很多父母的心理是寧愿自己吃差一點，用差一點，也要讓自己的孩子吃好一點，用好一點。可憐天下父母心啊!母嬰市場在未來幾年的需求會表現得很活躍。

我們知道成人服裝類的品牌市場早已經飽和，現在很多服裝品牌都逐漸在向童裝市場滲透，這是個趨勢。比如森馬的巴拉巴拉、特步、安踏、361度、韓都衣舍的Minizaru，江湖傳聞鴻星爾克和茵曼等知名品牌也都會在明年入駐這個市場。

小白好像頓時明白了點什么，“零一師傅，我懂了，但我要怎么切入母嬰這個市場呢?”

別急，別急，先不說市場，我們先搞清楚角色的概念。

微信號的角色很重要，一種是朋友，一種是商家。我們會反感朋友發廣告，因為朋友這個角色不應該發廣告，朋友這個角色發廣告要有點技術含量。但我們不會反感商家發廣告，因為商家發廣告是正常行為，不發廣告的商家反而是腦袋有問題。

第一步：

對微信朋友進行分組，宏觀來講主要分兩個組，一是朋友，一是客戶。分組還可以更進一步細分。

對于朋友的角色，很好理解，可能你平時也不發廣告的，那你接下來就少讓他們看到廣告。一個星期看到一次就夠了，讓你的朋友知道你在做什么就好了。

發朋友圈的時候設置誰不能看或者誰可以看，這個功能很實用，可以直接避免對現有朋友造成騷擾。

舉個例子：

今天店里進了新貨，盤點了一天，好累

【產品貼圖】

這是個很委婉的廣告O(∩_∩)O~

對于商家的角色，事情就好辦多了，加你的人和你加的人都知道你是商戶，頻率可以提高到一周3次。

另外一個問題，怎么加粉。

以前講過怎么加粉，那些方法都是最基礎的方法，通過率大約20%-30%之間。主動加人一天最多也就100多個人，但是被加呢?個人微信號最多能加5045個好友。微信政策經常有變化，你記住原則就好了。

我們先來講主動加人這件事情，場景很重要，也就是基于什么場景添加對方，用什么話術來添加對方。

場景也決定了你的角色。

這絕對是重點。

場景一

你是平臺商家，有客戶剛下單付款，隨即通過手機號碼主動加客戶。

【微信號角色】

商戶

【話術】

我是**家的客服小白，我是您的服務專員，您的包裹已經發出，有任何問題我將第一時間為您服務。

我是**家的客服小白，您的包裹已經發出，收貨后有什么問題都可以找我幫您解決。

【場景剖析】

客戶剛在交易后收貨前，是最信任商家的時段，這個時候主動出擊，這個微信號可以幫我解決問題，為我服務，我為什么不加?這個場景成功率極高。這個微信號的角色，就是一名商戶。

場景二

你是平臺商家，想把過去的客戶導入微信。也通過手機號碼主動加客戶

【微信號角色】

個人/信息提供者

【話術】

(母嬰)我是寶寶營養膳食專家，每周會推送3次寶寶最愛的營養美食哦。

(男裝)我是**MM，加我一下哦。(美人計)

(女裝)MM，我是時尚搭配專家，每周三會推送一次最潮流的時尚服裝搭配資訊哦!

【場景剖析】

拿到老客戶的資料，先對數據做分組，可以簡單按是否活躍用戶來做條件分成兩組，一是活躍用戶，一是非活躍用戶。活躍用戶組可以和場景一采用一樣的策略。非活躍用戶組可能已經忘記有你的存在，忘記跟你發生過交易，所以對于非活躍用戶組不用提到商戶本身，根據不同的品類信息，可以設計不同的話術添加他們。沒有話術的情況下，通過率是10%-20%，設計話術的情況下，通過率是30%以上。通過率的影響因素還和微信號本身有關系。

場景三

你是一個在校大學生，那就老牛逼了，賺錢機會多多。學生的需求有很多，小到代寫作業，大到各種消費的需求都是扛扛的，基本只要在宿舍樓找附近的人就可以找到一大批人，難點依舊是加人的話術。

【微信號角色】

個人(前提是個人魅力強，如美女/帥哥)/信息提供者/商戶

【話術】

(信息提供者)職場江湖，未入職場先懂江湖，提供職場經驗資訊。

(商戶)**學校最全的外賣超人，這里一定有你想要的。

【場景剖析】

在學校的學生是最幸福的，學生是扎堆的，容易找而且需求也旺盛，如果是個人，抓住其中一個需求就可以做了。如果有數人的一個小團隊，甚至可以打造校園萬事通，可以操辦大部分的學生業務。

小白聽完高興得跳了起來，“零一師傅，我知道了，我現在先開個淘寶店賣母嬰產品，把淘寶的客戶搶過來，握在自己的手里。另外，我還可以先通過一些麻麻群加一些麻麻。”

一、網站策劃及實施
經過對市場的分析，明確好網站的定位后，進入到網站的策劃與實施階段。網站策劃包括前期對客戶需求的了解、網站類型的確認、網站結構的規劃、網站功能需求分析報告的撰寫、網站平臺硬件、軟件的配置方案;中期網站風格的定位、網站頁面的設計(與網頁設計人員的溝通)、網站內容的編輯整理、網站功能模塊的開發(與技術開發人員的溝通)、網站發布前的測試;后期網站售后服務、技術支持、網站宣傳推廣等。
網站具體實施，注意如下幾點:

1、網站設計方案:
網站的設計方案，要有明確的色彩定位及風格，如一度公司的網站采用的是企業的標準紅色，搭配經典的灰色，傳達科技、專業的視覺感受給用戶;另外，主題必須鮮明，網站的設計要圍繞著同一個核心主題展開，眾多的設計元素均為主題服務，讓用戶第一眼看到網站，就會被一個核心主題所吸引。例如:有些網站只提供簡潔的文字信息，有些則采用多媒體表現手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置，甚至可以播放聲音和錄像片段。注意避免出現讓用戶從頭看到尾，不清楚所表達之重點的設計方案。

2、建站目標的明確:
企業網站是展現企業形象、介紹企業產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑，因此必須明確建設網站的目標和用戶需求，從而制定出切實可行的建站計劃。要從消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析，圍繞以"消費者"為核心的角度進行目標規劃。

3、增強網站的互動性:
網站是給用戶使用的，如果只是讓用戶作為觀眾，不一定留下深刻的印象，往往使用戶的第一次訪問也變成最后一次訪問了，所以，在建設網站的時候，要增強互動性，更多的考慮讓用戶切身參與進來，這樣更能帶給瀏覽者趣味性。

4、欄目結構:
網站的欄目頻道要以結構清晰、導向清楚及便于使用為原則進行設計。如果人們看不懂或不能在網站上自由前進或后退，那么用戶就沒有辦法準確的了解企業及服務。要重點考慮瀏覽者的訪問習慣，感興趣的欄目內容等，可以使用一些醒目的標題或來文字來突出產品與服務，并且在導航設計中使用超文本鏈接或圖片鏈接，隨手可以點擊到想要去的欄目頻道，快速、方便。

5、用戶的需求:
要清楚的知道建設網站的目的是什么?為誰提供產品及服務?企業能提供什么樣的產品和服務?網站的目標消費者和用戶的特點是什么?企業必須清楚地了解網站用戶的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等，從而做到有的放矢。

二、域名的選擇標準
企業的域名，就像每個家庭的門牌號碼一樣，既要好記，又要好聽，可以采用數字、拼音、英語、縮寫的行式。一個好的域名應該具有簡潔性，避免過長的字符導致記憶的困難，設想一下，用戶想瀏覽你的網站，但是域名記不牢導致反復輸入也無法準確訪問，那樣用戶就會煩了，轉而選擇同行企業好聽、好記的域名去解決需求，那樣就得不償失了。此外，域名還應該考慮到網絡的國際性，兼顧國際的用戶。
域名具有唯一性，一個域名一旦注冊成功，任何其他機構都無法注冊相同的域名。域名是企業重要的網絡商標，在網絡營銷中起到企業標識的作用，在進行域名的命名時，要考慮到域名與企業的名稱、標識相統一。
一個好的域名，事關未來企業網絡品牌形象成功樹立的大局，也是網站權重與后期打響網站品牌的關鍵因素之一，所以做選擇域名要三思后再決定。

三、網站動態內容務必及時更新
很多網站在設計階段，頁面都很漂亮，除了文字、圖片等元素的應用外，更多飽滿、充實的效果是依托企業本身的內容體現出來的，但是網站一旦正式上線，效果反而大大折扣，因為很多資料并不完善，或者企業本身的資料錄入人員，并沒有建站公司的專業，資料的文字和圖片排列效果與當時的設計方案相距甚遠，這些問題都需要企業盡心、盡力的解決，網站上線以后，要定期、持續不斷的更新動態內容，便于用戶及時了解企業的最新發展動態及相關產品、服務等，同時及時更新網站動態內容，也會幫助企業在用戶心中建立更好的形象。

四、根據行業特點和企業需求建站
建設一個網站，首先考慮企業所屬的行業特點，我們隨意在網上搜索下制造業、化妝品行業，在跳出來的各個企業網站中點擊，你會發現，同一個行業的網站，或多或少的都存在著共通之處，有的是網站的設計風格類似;有的是版面、布局類似;有的是欄目架構類似，這些共通點，象征著同一個行業的共性，也是用戶對這一行業所熟悉的部分，所以，某些共通點是需要企業建設網站時借鑒和參考的。
企業建設一個網站，都會有企業最根本的需求，有的企業把網站作為網絡品牌的形象，所以注重品牌的塑造，重視頁面的設計感;有的企業用網站來銷售公司產品，在網站設計上不強調濃重的設計感和創意，而是重點突出產品的展示和銷售;有的企業網站突出與用戶的互動性，采用Flash游戲、360度全景、3D等效果增強網站的趣味性等，總之，每個網站都有自身的行業特點及企業本身的建站需求，想要建設一個適合企業自身的網站，就需要在建站前明確好網站建設的主題方向，莫求大而全，也不要盲目追隨，要根據自身實力做好相應判斷，為企業網站定好位。

五、網站正式上線后的推廣
網站推廣可以提升企業品牌的知名度，增加網站的流量和用戶，讓更多的人知道企業的網站，提升轉化率，最終帶來訂單。所以，一個好的企業網站建設僅僅做完是不夠的，一定要善于利用網絡工具和資源，把網站推廣出去。

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